عواملی که موجب ایجاد تغییر سازمانی می شوند
الگوی تغییر سه مرحله ای لوین
مقاومت در برابر پدیده تغییر
منشا مقاومت در برابر تغییر
غلبه بر عوامل مقاومت
پدیده تغییر و بهبود سازمانی
انواع روشهای تغییر سازمانی
مسایل جدید در تغییر سازمانی
رویارویی با پدیده تنش
تشویق به نو آوری