مقالات و تحقیق آماده
ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزانمقالات و تحقیق آماده
ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزاندانلود تحقیق رفتار شهروندی سازمانی
تحقیق رفتار شهروندی سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 29
حجم فایل: 35 کیلوبایت
قیمت: 38000 تومان
توضیحات:
تحقیق با موضوع رفتار شهروندی سازمانی، در قالب doc و در 29 صفحه، قابل ویرایش.
بخشی از متن تحقیق:
مفهوم رفتار شهروندی سازمانی اولین بار توسط اورگان و همکاران وی در سال ( ۱۹۸۳ ) مطرح گردید. تحقیقات اولیه ای که در زمینه رفتار شهروندی سازمانی انجام گرفت بیش¬تر برای شناسایی مسئولیت¬ها و یا رفتارهایی بود که کارکنان در سازمان داشتند، اما اغلب آنها نادیده گرفته می‌شد. این رفتارها با وجود این که در ارزیابی¬های سنتی عملکرد شغلی به طور ناقص اندازه گیری می‌شدند و یا حتی گاهی اوقات مورد غفلت قرار می‌گرفتند، اما در بهبود اثربخشی سازمانی مؤثر بودند ( بینستوک و همکاران، 2003). محققان سازمانی این اعمال را که در محل کار اتفاق می‌افتد، این گونه تعریف می‌کنند:
رفتار شهروندی سازمانی عبارت است از «مجموعه¬ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری که بخشی از وظایف رسمی فرد نیستند، اما با این وجود توسط وی انجام و باعث بهبود مؤثر وظایف و نقش¬های سازمان می¬شوند.»( اپلباوم ، 2004).
بولینو، ترنلی و بلودگود (2002) رفتار شهروندی سازمانی را به عنوان میل و انگیزه کارکنان در فراتر رفتن از الزامات رسمی شغل به منظور یاری کردن یکدیگر، همسو کردن منافع فردی با منافع سازمانی و داشتن علاقه ای واقعی نسبت به فعالیت¬ها و مأموریت¬های کلی سازمان تعریف کرده اند. آنان بر این عقیده هستند که رفتارهای شهروندی به طور کلی دارای دو خصیصه عمومی هستند: اولاً آنها به طور مستقیم قابل تقویت نیستند (به عنوان مثال، نیازی نیست که آنها از جنبه فنی بخشی از شغل یک فرد باشند) و ثانیاً آنها ناشی از تلاش¬های ویژه و فوق العاده¬ای هستند که سازمان به منظور دستیابی به موفقیت، از کارکنانش انتظار دارد( کورکماز و ارپکل ، 2009).
همچنین اورگان، پودساکوف و مکینزی رفتار شهروندی سازمانی را به عنوان رفتارهای فردی و داوطلبانه که باعث ارتقای اثر بخشی و کارایی عملکرد سازمان می‌شود، اما مستقیماً به وسیله سیستم های رسمی سازمان به آن پاداش داده نمی شود، تعریف می‌کنند( هال ، 209).
و . . .
فهرست مطالب:
رفتار شهروندی سازمانی
ویژگی های کلیدی رفتار شهروندی
عناصر رفتار شهروندی
عوامل تاثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی
پیامدها و نتایج رفتار شهروندی سازمانی
تحقیقات انجام شده مرتبط با پژوهش در داخل کشور
و . . .
تحقیق با موضوع رفتار شهروندی سازمانی، در قالب doc و در 29 صفحه، قابل ویرایش.
بخشی از متن تحقیق:
مفهوم رفتار شهروندی سازمانی اولین بار توسط اورگان و همکاران وی در سال ( ۱۹۸۳ ) مطرح گردید. تحقیقات اولیه ای که در زمینه رفتار شهروندی سازمانی انجام گرفت بیش¬تر برای شناسایی مسئولیت¬ها و یا رفتارهایی بود که کارکنان در سازمان داشتند، اما اغلب آنها نادیده گرفته می‌شد. این رفتارها با وجود این که در ارزیابی¬های سنتی عملکرد شغلی به طور ناقص اندازه گیری می‌شدند و یا حتی گاهی اوقات مورد غفلت قرار می‌گرفتند، اما در بهبود اثربخشی سازمانی مؤثر بودند ( بینستوک و همکاران، 2003). محققان سازمانی این اعمال را که در محل کار اتفاق می‌افتد، این گونه تعریف می‌کنند:
رفتار شهروندی سازمانی عبارت است از «مجموعه¬ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری که بخشی از وظایف رسمی فرد نیستند، اما با این وجود توسط وی انجام و باعث بهبود مؤثر وظایف و نقش¬های سازمان می¬شوند.»( اپلباوم ، 2004).
بولینو، ترنلی و بلودگود (2002) رفتار شهروندی سازمانی را به عنوان میل و انگیزه کارکنان در فراتر رفتن از الزامات رسمی شغل به منظور یاری کردن یکدیگر، همسو کردن منافع فردی با منافع سازمانی و داشتن علاقه ای واقعی نسبت به فعالیت¬ها و مأموریت¬های کلی سازمان تعریف کرده اند. آنان بر این عقیده هستند که رفتارهای شهروندی به طور کلی دارای دو خصیصه عمومی هستند: اولاً آنها به طور مستقیم قابل تقویت نیستند (به عنوان مثال، نیازی نیست که آنها از جنبه فنی بخشی از شغل یک فرد باشند) و ثانیاً آنها ناشی از تلاش¬های ویژه و فوق العاده¬ای هستند که سازمان به منظور دستیابی به موفقیت، از کارکنانش انتظار دارد( کورکماز و ارپکل ، 2009).
همچنین اورگان، پودساکوف و مکینزی رفتار شهروندی سازمانی را به عنوان رفتارهای فردی و داوطلبانه که باعث ارتقای اثر بخشی و کارایی عملکرد سازمان می‌شود، اما مستقیماً به وسیله سیستم های رسمی سازمان به آن پاداش داده نمی شود، تعریف می‌کنند( هال ، 209).
و . . .
فهرست مطالب:
رفتار شهروندی سازمانی
ویژگی های کلیدی رفتار شهروندی
عناصر رفتار شهروندی
عوامل تاثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی
پیامدها و نتایج رفتار شهروندی سازمانی
تحقیقات انجام شده مرتبط با پژوهش در داخل کشور
و . . .
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه
دانلود پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی ( اروگان و کونوسکی )
پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی ( اروگان و کونوسکی )
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 3
حجم فایل: 18 کیلوبایت
قیمت: 24500 تومان
توضیحات:
پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی اروگان و کونوسکی (1996) در قالب فایل word و در حجم 3 صفحه، شامل 19 سئوال، به همراه راهنمای سئوالات مرتبط با هر بعد و نحوه تفسیر و نمره گذاری، روایی و پایایی پرسشنامه و منبع مورد استفاده.
این پرسشنامه شامل 19 سئوال است که توسط اروگان و کونوسکی در سال 1996 ابداع گردیده و دارای پنج بعد می باشد که 4 سئوال مربوط به نوع دوستی، 3 سئوال مربوط به احترام و تکریم، 5 سئوال مربوط به جوانمردی، 4 سئوال مربوط به وجدان‌کاری، 2 سئوال مربوط به فضیلت مدنی می باشد.
این پرسشنامه به همراه راهنمای نمره گذاری و تفسیر، سئوالات مرتبط با هر بعد، روایی و پایایی و منبع مربوطه می باشد.
پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی اروگان و کونوسکی (1996) در قالب فایل word و در حجم 3 صفحه، شامل 19 سئوال، به همراه راهنمای سئوالات مرتبط با هر بعد و نحوه تفسیر و نمره گذاری، روایی و پایایی پرسشنامه و منبع مورد استفاده.
این پرسشنامه شامل 19 سئوال است که توسط اروگان و کونوسکی در سال 1996 ابداع گردیده و دارای پنج بعد می باشد که 4 سئوال مربوط به نوع دوستی، 3 سئوال مربوط به احترام و تکریم، 5 سئوال مربوط به جوانمردی، 4 سئوال مربوط به وجدان‌کاری، 2 سئوال مربوط به فضیلت مدنی می باشد.
این پرسشنامه به همراه راهنمای نمره گذاری و تفسیر، سئوالات مرتبط با هر بعد، روایی و پایایی و منبع مربوطه می باشد.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.
دانلود سایر پروژه