دانلود پاورپوینت بازاریابی نوین خدمات بانکی با تاکید بر مشتری مداری

پاورپوینت بازاریابی نوین خدمات بانکی با تاکید بر مشتری مداری

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 90
حجم فایل: 7877 کیلوبایت
قیمت: 26000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت بازاریابی نوین خدمات بانکی با تاکید بر مشتری مداری، در حجم 90 اسلاید.

بخشی از متن:
مفاهیم جدید بازاریابی و رویکردهایی که در طی چند سال اخیر از طرف صاحبنظران ارائه شده است،به عنوان یک ابزار قدرتمند در اختیار مدیران سازمانها قرار گرفته است تا بتوانند از آنها در ایجاد تمایز رقابتی پایدار بهره برداری نمایند. بنابراین رویکردهای جدید همگام با تغییر و تحولاتی که بواسطه رشد فن آوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطی در جوامع پدید آمده اند، بوجود آمده و تجربه آنها توسط سازمان های معتبر، حاکی از موفقیت و ارزش فوق العاده آنها دارد .
بانکها بعنوان بخشی از نظام علقه های مالی، اجتماعی و بنیادین که نقش سازنده ای در پیاده سازی اثر بخشی استراتژی های بازاریابی بانکی دارند، تلاش شده است تا زوایای مختلف رویکرد نوین بازاریابی بررسی شود. در پایان نیز به تعدادی از استراتژیهایی که بانکها در رویارویی با گروههای خاص مشتریان می توانند اتخاذ نمایند، اشاره شده است.

فهرست مطالب:
10 اشتباه نابخشودنی بازاریابی
مشتری
انواع مشتری
انواع مشتری از جنبه میزان رضایت
مشتریان شیفته
مشتریان شاد
مشتریان راضی
مشتریان ناراضی
مشتریان خشمگین
انواع مشتریان بر اساس ویژگی های رفتاری
انواع مشتریان از نظر قدمت
مشتری مداری
تعاریف مشتری مداری
مقایسه بانکهای مشتری مدار با بانکهای معمولی
مدیران مشتری مدار
سازمان مشتری مدار
استراتژیها و مدلهای مشتری مداری در بانکها
زنجیره ارزش عمومی پورتر
تفاوت ارزش زنجیره صنعت با بانکداری

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپونت تأثیر بازارگرایی بر عملکرد در هزاره سوم از منظر رضایت مشتری

پاورپونت تأثیر بازارگرایی بر عملکرد در هزاره سوم از منظر رضایت مشتری

فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 334 کیلوبایت
قیمت: 40000 تومان

توضیحات:
پاورپونت ارائه کلاسی مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی با  موضوع تأثیر بازارگرایی بر عملکرد در هزاره ی سوم از منظر رضایت مشتری، در حجم 21 اسلاید همراه با توضیحات کامل.

این پاورپوینت برای ارائه کلاسی درس مدیریت بازاریابی مناسب می باشد.

فهرست مطالب:
مقدمه
اهمیت مشتری
10 برنامه کاربردی مشتری مداری
7 تکنیک مهم در مهندسی و طراحی فروش
مفهوم اثربخشی
مدلهای ارزیابی اثربخشی سازمان
مفهوم مشتری و انواع مشتری
4جنبه از مهم ترین نیاز مشتریان
نیازها و انتظارات مشتری
رضایت مشتری
رضایت مشتری حاصل یک سیستم 3 قسمتی است
مهم ترین اثرات رضایت مشتری بر فرایندهای سازمان
 نتیجه گیری

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه