دانلود مبانی نظری مدیریت تعارض (فصل دوم تحقیق)

مبانی نظری مدیریت تعارض (فصل دوم تحقیق)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 11
حجم فایل: 33 کیلوبایت
قیمت: 31500 تومان

توضیحات:
مبانی نظری مدیریت تعارض (فصل دوم پایان نامه)، در قالب فایل word و در حجم 11 صفحه، بصورت کاملا ویرایش شده و همراه با ارجاعات درون متنی و فهرست کامل منابع انگلیسی و فارسی مورد استفاده.

بخشی از متن:
مدیریت تعارض عبارتست از عمل شناسایی و اداره تعارض با یک شیوه ی معقول، عادلانه و کاراست (سازمان یو. اس. دی. آی ، 2002). تعریفی دیگر از مدیریت تعارض، فرآیند برنامه ریزی است برای پرهیز از تعارض در جایی که امکان بروز آن وجود دارد و سازماندهی آن برای حل تعارض، جایی که رخ می دهد (اسلوکام، 2002).
در طول سال های اخیر سه نظریه متفاوت در مورد تعارض در سازمان ها وجود دارد.
الف) نظریه سنتی تعارض: این نظریه که اولین دیدگاه در زمینه تعارض است عقیده دارد که تعارض بدواً مضر بوده و همیشه دارای اثر منفی بر روی سازمان است. در برابر این بینش مدیران مجبور بودند در حذف تعارض به اقتدار رسمی سازمان تکیه زده و به تجدید ساختار دست بزنند و همین باعث بروز رفتارهای ریاکارانه در سازمان می شود. «این دیدگاه درزمان اوج ‌مدیریت علمی توسعه پیدا کرده است» (شاهرکنی،1380).
ب) نظریه روابط انسانی: این نظریه تعارض را یک پدیده طبیعی و اجتناب ناپذیر در همه سازمان ها می داند و با موجودیت آن در سازمان موافق است. اینان معتقدند که تعارض قابل حذف و از بین بردن نیست و در مواردی وجود آن به نفع سازمان است. این نظریه از اواخر 1940 تا نیمه دوم 1970 رواج داشت (جهاندیده کاظم پور، 1384).
ج) نظریه تعاملی(‌تعامل گرا): در حال حاضر تئوری تعارض، حول محور دیدگاهی می چرخد که آن را مکتب تعامل می نامند. اگر چه از دیدگاه روابط انسانی باید تعارض را پذیرفت ولی در مکتب تعاملی بدین سبب پدیده تعارض مورد تأیید قرار می‌گیرد که یک گروه هماهنگ، آرام و بی دغدغه مستعد این است که به فطرت انسانی خویش برگردد، یعنی احساس خود را از دست بدهد، تنبلی و سستی پیشه کند و در برابر پدیده تغییر، تحول و نوآوری هیچ واکنشی از خود نشان ندهد. نقش اصلی این شیوه تفکر درباره تعارض این است که این پدیده مدیران سازمان ها را وادار می کند که در حفظ سطح معینی از تعارض بکوشند و مقدار تعارض را تا حدی نگه دارند که سازمان را زنده،‌ با تحرک، ‌خلاق و منتقد به خود نگه دارد(رابینز، ترجمه پارساییان و اعرابی، 1385)‌.

برخی از منابع مورد استفاده:
- برومند، زهرا، ۱۳85، مدیریت رفتار سازمانی، تهران: انتشارات دانشگاه پیام نور.
- تونکه نژاد، ماندنی، 1384، نظریه ای جدید در مدیریت تعارض، ماهنامه تدبیر، شماره ی 162، صص 38 – 33.
- رابینز، استیفن پی، 1385، رفتار سازمانی، ترجمه ی علی پارساییان و سید محمد اعرابی، جلد دوم، چاپ نهم، تهران: دفتر پژوهش های فرهنگی، ص 590 و 584 و 585.
- سلطانی، محمد، 1386، مدیریت تعارض در سازمان ها، ماهنامه صنعت و کارآفرینی، شماره ی 21، صص 20 – 18.
- شاهرکنی، سید حبیب الله، 1380، راهکارهای رویارویی با تعارض، نشریه توسعه مدیریت، شماره ی 34.
- فیاضی، مرجان، 1388، تعارض ادراک شده و سبک های مدیریت آن، پژوهش نامه مدیریت تحول، شماره ی 2 ، صص 110- 91.
- قجری، سمیه، 1385، مدیریت تعارض، فصلنامه بصیرت، شماره ی 37، صص 260 – 250.
- کریمی، فریبا؛ شش پری، لیدا، 1391، مدیریت تعارض، ماهنامه اجتماعی، اقتصادی، علمی و فرهنگی کار و جامعه، دی ماه، شماره ی 152، صص 63 – 69.
- گرجی، عبدالرحیم؛ طاهری، محمد علی، 1389، مدیریت و تعارض سازمانی، ماهنامه اصلاح و تربیت، شماره ی 104، دی ماه، صص 32 – 34.
- مقیمی، سید محمد، 1390، سازمان و مدیریت رویکرد پژوهشی، تهران: انتشارات ترمه.

 Aland Islands Peac Institute. 2002. 1. Conflict mangement. Available fromworkld wide web:http://www.peace.aland.ficonflict.html.
Slocum, J. 2002. Conflict Management.10. Retrieved 9 April 2009 from: http://www.etu.org.za/toolbox/docs/building.
 Erfurt, Johm. 2002. Dealing with conflict.4.Available from world wide web: http://www.nsba.org.sbot/toolkit/conflict.html.
 Robins, S. P. 2010. Organizational Behavior. Boston: Prentice Hall Publications. 14th edition

....

فهرست مطالب:
مفهوم تعارض
دیدگاههای متفاوت پیرامون تعارض
انواع تعارضهای سازمانی
ویژگیهای تعارض سازنده و تعارض مخرب
تعارض درون فردی
تعارض‌ بین‌ فردی‌
تعارض‌ درون‌ گروهی
تعارض‌ بین‌ گروهی
تعارض‌ درون‌ سازمانی
استراتژی ایجاد تعارض سازنده در سازمان
فرآیند تعارض
منابع ایجاد تعارض
آثار و نتایج تعارض
مفهوم مدیریت تعارض
راهبردهای مدیریت تعارض

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت (اسلاید) مدیریت تعارض

پاورپوینت (اسلاید) مدیریت تعارض

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 38
حجم فایل: 213 کیلوبایت
قیمت: 39000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع  مدیریت تعارض، در حجم 38 اسلاید، همراه با توضیحات کامل. این فایل می تواند به عنوان سمینار در کلاس برای درسهای مدیریت رفتار سازمانی، اصول و مبانی مدیریت و سازمان و ... ارائه شده و مورد استفاده قرار گیرد.

بخشی از متن:
تعارض فرآیندی است که در آن یک شخص در می یابد که منافعش با مخالفت یا واکنش منفی طرف دیگر مواجه گردیده است. (والز)
تعارض وضعیتی اجتماعی است که در آن دو یا چند نفر درباره موضوع های اساسی مربوط به سازمان یا با هم توافق ندارد یا نسبت به یکدیگر قدری خصومت احساسی نشان میدهند.(شرمرهورن و دیگران)

فهرست مطالب:
تعاریف تعارض
چند موضوع زیربنای همه این تعریف ها است
تحولات در اندیشه تعارض
انواع اساسی تعارض
سطوح تعارض در سازمان
تعارض درون فردی
انواع تعارض درون فردی
تعارض میان فردی
انواع تعارض های میان فردی
ساز و کارهای متداول دفاعی
تعارض درون گروهی
تعارض میان گروهی
پیش فرضهای اساسی سه گانه نسبت به تعارض و مدیریت آنها
سه روش برای مدیریت تعارض میان گروهی
گروه اندیشی بذر تعارض میان گروهی
مدل ارتباط چهره به چهره بهنگام شده برای به حداقل رساندن تعارض میان گروهی
تعارض در سطح سازمان
عوامل ساختاری تعارض
علل تعارض در سازمانها
دید گاههای سه گانه سازمان نسبت به تعارض
چگونگی ایجاد نگرش مثبت در سازمان
تعارض میان سازمانی
فرآیند تعارض
ابعاد مقاصد نحوه برخورد با تعارض
(سبک های گوناگون مدیریت تعارض غیر کار کردی)
ابعاد مقاصد نحوه برخورد با تعارض
تعارض کارکردی
تعارض غیر کارکردی
ایجاد تعارضات کارکردی
فن نقادی(شیطنت آمیز)
روش مناظره ای(جدلی)
نتیجه گیری
فهرست منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت (اسلاید) مدیریت تعارض و مذاکره

پاورپوینت (اسلاید) مدیریت تعارض و مذاکره

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 38
حجم فایل: 445 کیلوبایت
قیمت: 39000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی رشته مدیریت با موضوع مدیریت تعارض و مذاکره، در حجم 38 اسلاید، همراه با توضیحات کامل.

بخشی از متن:
نظریه پردازان روابط انسانی ادعا می کردند تعارض رخدادی طبیعی و اجتناب ناپذیر در گروهها و سازمانهاست و نمی توان آن را حذف کرد و به مدیران توصیه می کردند زندگی با تعارض را فراگیرند و در صورت امکان آن را حل و فصل نمایند و حتی معتقد بودند گاهی تعارض می تواند برای عملکرد کارآمد گروه مفید باشد.

فهرست مطالب:
تعریف تعارض
دیدگاهها به تعارض
( دیدگاه نظریه پردازان کلاسیک)
دیدگاه نهضت روابط انسانی
دیدگاه تعاملگرایان
انواع تعارض
سطوح تعارض در سازمان
فراگرد شکل گیری تعارض
پیامدهای تعارض
مدیریت تعارض
ایجاد تعارض کارکردی
روش نقادی
روش مجادله ای
سبکهای گوناگون مدیریت تعارض غیر کارکردی ( منفی )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( رقابت )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( همکاری )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( اجتناب)
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( نرمش،سازش و رأفت )
شرایط مناسب سبکهای پنجگانه مدیریت تعارض( مصالحه )
تعریف مذاکره
اهداف و نتایج مذاکره
شاخص ها مذاکره اثر بخش
انواع مذاکره
راهبردهای مذاکره
انواع مذاکره کننده و روش های آن
انواع مذاکره کننده و روش های آن

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت تحقیق رابطه بین راهبردهای مدیریت تعارض و مهارت های ارتباطی مدیران با سلامت سازمانی

پاورپوینت تحقیق رابطه بین راهبردهای مدیریت تعارض و مهارت های ارتباطی مدیران با سلامت سازمانی

فرمت فایل دانلودی: .pptx
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 38
حجم فایل: 1085 کیلوبایت
قیمت: 26500 تومان

توضیحات:
پاورپوینت آماده پایان نامه کارشناسی ارشد رشته علوم تربیتی (تحقیقات آموزشی)، با عنوان رابطه بین راهبردهای مدیریت تعارض و مهارت های ارتباطی مدیران  با سلامت سازمانی در مدارس متوسطه، در حجم 38 اسلاید، همراه با توضیحات کامل.

بدون شک یک پایان نامه، نتیجه زحمات چند ترم تحصیل شما است که از اهمیت ویژه ای برخوردار است. آخرین مرحله، دفاع از پایان نامه با استفاده از پاورپوینت مربوطه است. بدون شک یک پاورپوینت استاندارد و حرفه ای به ارائه هر چه بهتر شما کمک زیادی کرده و نشان دهنده دقت و حسن توجه شما خواهد بود. شما می توانید با ارائه یک پاورپوینت حرفه ای نظر اساتید را جلب کنید و در نتیجه نمره کامل را از آنها دریافت کنید.
قواعد ارائه یک پاورپوینت برای سمینار یا دفاع از پایان نامه یکی از مسائلی است که دانشجویان ارشد خیلی با آن مواجه هستند.

با خرید این فایل کافی است تنها مطالب پایان نامه خود را بدون تغییر اسلایدها و سرفصل ها، جایگزین مطالب قیلی نمایید و بدون دغدغه فایل پاورپوینت را آماده نمایید.

این پاورپوینت، نمونه کامل یک پاورپوینت استاندارد برای دفاع پایان نامه است. با خرید این فایل بی شک از نحوه اسلایدها و طراحی آنها رضایت خواهید داشت.




______________________________________________________________

سایر محصولات مرتبط:

پروپوزال رابطه بین راهبردهای مدیریت تعارض و مهارتهای ارتباطی مدیران با سلامت سازمانی مدارس متوسطه

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پرسشنامه استاندارد مدیریت تعارض ( استیفن رابینز )

پرسشنامه استاندارد مدیریت تعارض ( استیفن رابینز )

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 5
حجم فایل: 103 کیلوبایت
قیمت: 24500 تومان

توضیحات:
پرسشنامه استاندارد مدیریت تعارض استیفن رابینز، در قالب فایل word و در حجم 5 صفحه، شامل 30 سوال،  به همراه راهنمای نمره گذاری و تفسیر، سوالات مرتبط با هر بعد، روایی و پایایی پرسشنامه و منبع مورد استفاده.

این پرسشنامه توسط استیفن پی، رابینز در سال 1991 تهیه شد که در پژوهش خود پنج شیوه ­ی مدیریت تعارض را درون سه استراتژی راه حل­ گرایی، عدم مقابله و کنترل مورد سنجش قرار می دهد. پرسشنامه مدیریت تعارض استیفن رابینز شامل 30 سوال است و به سنجش میزان استفاده مدیران از پنج سبک رقابت، همکاری، مصالحه، اجتناب و سازش در مدیریت تعارض می­پردازد. پاسخ­ها در این پرسشنامه بر روی مقیاس لیکرت هفت درجه­ ای مشخص می ­شود.

این پرسشنامه به همراه راهنمای نمره گذاری و تفسیر، سئوالات مرتبط با هر بعد، روایی و پایایی و منبع مربوطه ارائه می گردد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه