دانلود پاورپوینت ارائه نمایشی درباره مدیریت روابط مشتریان

پاورپوینت ارائه نمایشی درباره مدیریت روابط مشتریان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 15
حجم فایل: 73 کیلوبایت
قیمت: 46000 تومان

توضیحات:
دانلود پاورپوینت با موضوع ارائه نمایشی درباره مدیریت روابط مشتریان،
در قالب ppt و در 15 اسلاید، قابل ویرایش.


بخشی از متن پاورپوینت:
تاریخچه :
شاید بتوان تاریخچه ظهور مباحث مرتبط به CRM را در سه دوره زیر خلاصه نمود:
الف) دوره انقلاب صنعتی (تولید دستی تا تولید انبوه) ابتکارات فورد در بکارگیری روش تولید انبوه به جای روش تولید دستی و افزایش کارایی و صرفه اقتصادی، یکی از مهمترین شاخص‌های این دوره می باشد.

ب) دوره انقلاب کیفیت (تولید انبوه تا بهبود مستمر) :
این دوره هم‌زمان با ابتکار شرکت‌های ژاپنی مبنی بر بهبود مستمر فرایندها آغاز شد.
TQM

ج) دوره انقلاب مشتری (بهبود مستمر تا سفارشی‌سازی انبوه) تولید کنندگان مجبور بودند توجه خود را از تولید صرف به یافتن راه‌هایی برای رضایت مشتریان سابق خود معطوف نمایند.
و . . .


فهرست مطالب:
تاریخچه 
انواع فناوری CRM
CRM عملیاتی
مزایای بکارگیری سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری 
چگونه CRM خود می تواند سود آور باشد؟
دلایل حرکت سازمانها به سوی سرمایه گذاری روی CRM 
رضایت مشتری چیست؟
اندازه گیری رضایت مشتری(CSM)
و . . .

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود زندگی نامه قیصرامین پور(دانلود رایگان)

زندگی نامه قیصرامین پور(دانلود رایگان)

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 10
حجم فایل: 1374 کیلوبایت
قیمت: رایگان

زندگی نامه قیصرامین پور
-
دراین مقاله ما زندگی قیصرامین پور رااز تولد تا مرگش بررسی کرده ایم .
دراین مقاله نام آثار قیصرامین پور وتوضیحات هرآثار به صورت مختصر آمده است.
زندگی نامه استاد امین پور در 10 صفحه این مقاله خلاصه شده است.
این فایل از 4 فایل ورد تشکیل شده است که عبارتند از:
1- طرح روی جلد
2- فهرست
3- متن مقاله
4- تصاویر
فهرست این مقاله به شرح زیر است:
تولد
تحصیلات،مسئولیت وکارهایش
سبک
درنظردیگران
ویژگی سخن
ویژگی های شعری
آثار قیصرامین پور و درباره آثارش
نگاهی کوتاه به زندگی قیصروآثارش
نمونه شعر
مرگ
منابع
قسمتی از مقاله:
تولد
قیصر امین‌پور در ۲ اردیبهشت ۱۳۳۸ در روستای گتوند (شهرستان امروزی) از توابع شهرستان شوشتر در استان خوزستان به دنیا آمد.

تهیه کننده: علی خضری

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق بررسی آیات علمی قرآن

تحقیق بررسی آیات علمی قرآن

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 30
حجم فایل: 2751 کیلوبایت
قیمت: 27000 تومان

توضیحات:

تحقیق بررسی آیات علمی قرآن کریم، در قالب فایل Word.

در این تحقیق ما تمامی آیات علمی قرآن کریم را بررسی کرده ایم.
مشخصات قرآن را در یک صفحه جمع کرده ایم.

هر بخش این تحقیق به صورت جداگانه است و از خریداران خواهشمندم که پس از چاپ، صفحات را به ترتیب فهرست بچینند.

این پک شامل 18 فایل ورد است.
تهیه کننده: علی خضری
منابع:

• بهجت پور و همکاران ، عبدالکریم ، 1387، تفسیر موضوعی قرآن کریم، تهران، نشر معارف
• اسرار، مصطفی، 1373، دانستنیهای قرآن کریم، تهران، نشر چوگان
• تفسیر نمونه، جلد 25و26
• تبیان
• 
  
• بخشی از متن فایل:

در این تحقیق ، که موضوع آن ( بررسی آیات علمی) است. اهداف کلی تحقیق ما همان موضوع تحقیق ما می باشد و اهداف جزئی ما نیز شامل ( ویژگی های لفظی ومعنوی قرآن ) ، ( مشخصات قرآن کریم ) ، ( معرفی برخی از قواعد تجوید و قرائت قرآن کریم ) است . شیوه به کار برده شده در این تحقیق ( مراجعه به منابع مکتوب) و برای گردآوری از( منابع الکترونیکی ، کتاب) استفاده کردیم.

فهرست مطالب:
فصل اول
مقدمه
عنوان تحقیق
تقدیم
چکیده تحقیق
اهداف تحقیق
شیوه گردآوری اطلاعات

ابزارگردآوری اطلاعات

فصل 2
مقدمه
مشخصات قرآن
قرآن وعلم
قرآن زمینه سازپیدایش ورشدعلوم
اشارات قرآن کریم به منابع وروش های علمی
کاربردهای علم درقرآن
اشارات علمی قرآن
نتایج تحقیق
 پیشنهادات جدید
تصاویر
منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت مدیریت تعارض و بحران

پاورپوینت مدیریت تعارض و بحران

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 46
حجم فایل: 858 کیلوبایت
قیمت: 46000 تومان

توضیحات:
دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت تعارض و بحران،
در قالب ppt و در 46 اسلاید، قابل ویرایش.


بخشی از متن پاورپوینت:
تعریف تعارض:
تعارض در فرهنگ لغت فارسی به معنای رویارویی، معترض و مزاحم یکدیگر شدن و با هم اختلاف داشتن است.
کوتاه ترین تعریف تعارض از رابینز:
«وجود عدم توافق بین دو یا چند گروه»
تعارض می‌تواند بدون درگیری و نزاع یا جنگ وجود داشته باشد. نزاع تنها یکی از اشکال تعارض می‌باشد.
منبع اساسی نگهداری تعارض فکر و مغز افرادی است که آن را تجربه می‌کنند.
تعارض مستقل و خارج از وجود افراد به وجود نمی آید.
تعریف به هر گونه باشد ناسازگاری، تقابل، جبهه گیری، ناهماهنگی، مخالفت جز عوامل اساسی تعارض می‌باشند.

تفاوت تعارض و رقابت:
تعارض مشابه رقابت است ولی با شدت بیشتر
رقابت یعنی همچشمی دو گروه در دستیابی به یک چیز ارزشمند در حالی که در تعریف واژه تعارض چنین فرض می‌شود که یک گروه مستقیماً مانع از این می‌شود که گروه دیگر به هدف خود برسد.
ساده ترین مثال ورزش‌ها هستند.
و . . .


فهرست مطالب:
تعریف تعارض
تفاوت تعارض و رقابت
نگرشهای سنتی و معاصر در خصوص تعارض
انواع تعارض فرد با خود
عوامل ایجاد تعارض از دید کمپل و نلسون
عوامل ایجاد تعارض از دید دریک و رولینسون
سطوح تعارض
دسته بندی انواع تعارض
انواع تعارض
فرآیند تعارض
موضع مدیر در موقعیت تعارض
بحران
مدیریت بحران
تدارکات و هماهنگی
تکنیک های کنترل بحران
و . . .

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود انرژی های پاک و ضرورت توسعه آن

انرژی های پاک و ضرورت توسعه آن

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 17
حجم فایل: 256 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

دارای فهرست و مقدمه و نتیجه گیری و منابع . کاملا آماده جهتر ارائه به کلاس و استاد .

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه