مقالات و تحقیق آماده

ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزان

مقالات و تحقیق آماده

ارائه محصولات فایلی و دانلودی برای شما عزیزان

دانلود تحقیق تجارت الکترونیک

تحقیق-تجارت-الکترونیک
تحقیق تجارت الکترونیک
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 42
حجم فایل: 37 کیلوبایت
قیمت: 30900 تومان

توضیحات:
تحقیق ارائه درس کارشناسی رشته مدیریت با موضوع تجارت الکترونیک، در قالب word و در حجم 42 صفحه.

بخشی از متن:
بانک‌های الکترونیکی؛ سازمان‌های بانک‌داری الکترونیکی هستند که بدون شعبه،خدمات بانک‌داری تامین‌ می‌کنند مانند smile.uk یا e-first.com . معمولاً وقتی کاربران نام‌نویسی می‌کنند. حسابها برای آنها ایجاد می شود. برای پرداخت‌هایی که باید فرستاده شوند،دارنده و گیرنده حساب باید پول‌های واقعی را از بانک عادی و مقرر خود به حساب بانک الکترونیکی خود منتقل کنند. آن پول ها می‌توانند در هر زمانی بیرون از حساب منتقل شوند. هدف کاهش هزینه‌های داد و ستد ومعاملاتی بانک‌داری عرفی به وسیله حذف کردن مخارج کلی شاخه‌ها و اداره کردن پول می‌باشد.
اخیراً دگرگونی‌های زیادی روی مدل بانک الکترونیکی شروع به بوجود آمدن کرده است که شامل بندهای زیر می‌باشد:
بانک‌های سنتی که هنوز همان حقوق و دستمزد را مطالبه می‌کنند.
سراسر بانک‌های الکترونیکی جدید که هیچ هزینه‌ای را مطالبه نمی‌کنند.
جایگاه‌های (خانه‌های) دستمزد که حساب‌هایشان را سرمایه‌گذاری الکترونیکی را مدیریت می‌کنند.
شرکت‌های کارت اعتباری که امکانات اعتباری online فراهم می‌کنند.
کلاه‌بردارها، شیادها و امثال آنها.

فهرست مطالب:
مقدمه 
تجارت الکترونیک چیست 
چه عاملی باعث انقلاب تجارت الکترونیکی می شود؟ 
چه کسی الکترونیک را در تجارت وارد کرد؟ 
شرکت مجازی تعریف شده 
قانون 9 : دارایی‌هایتان را مانند توانایی‌هایتان به کار بگیرید 
بانک های الکترونیکی 
ارزیابی عملکرد کارمندان مجازی شما 
بازاریابی خارجی و پیشرفت از چه اهمیتی برخوردارند؟ 
همگرایی و تجارت الکترونیکی
منابع 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق بازاریابی اینترنتی و تجارت الکترونیک

تحقیق-بازاریابی-اینترنتی-و-تجارت-الکترونیک
تحقیق بازاریابی اینترنتی و تجارت الکترونیک
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: RAR.ZIP
تعداد صفحات: 58
حجم فایل: 542 کیلوبایت
قیمت: 28000 تومان

توضیحات:
تحقیق جامع با موضوع بازاریابی اینترنتی و تجارت الکترونیک، در قالب فایل word و در حجم 58 صفحه، همراه با توضیحات کامل.

بخشی از متن:
بازاریابی اینترنتی، بخشی از تجارت الکترونیک است که مدیریت اطلاعات، روابط عمومی، خدمات مشتریان و بخش فروش را در بر دارد.
به طور کلی تجارت الکترونیک و بازاریابی اینترنتی از زمانی که دسترسی به اینترنت به صورت گسترده برای عموم مردم فراهم شد، رواج یافته است.
در حال حاضر بیش از یک سوم مصرف کنندگان خانگی در آمریکا و بسیاری از نقاط اروپا که به شبکه اینترنت دسترسی دارند، خریدهای خود را به صورت اینترنتی انجام می دهند. این روش برای شرکت هایی که مایلند فعالیت های از راه دور خود را گسترش دهند و اصطلاحا آنرا به تجارت آنلاین تبدیل نمایند نیز ثمربخش است.

فهرست مطالب:
فصل اول 
کلیات تحقیق 
1-1مقدمه 
1-2بیان مسئله 
1-3اهمیت و ضرورت تحقیق 
1-4اهداف تحقیق 
1-5فرضیات تحقیق 
1-1-5فرضیه 1
1-2-5فرضیه 2
1-3-5فرضیه 3 
1-1-6 قلمرو مکانی تحقیق 
1-2-6قلمرو زمانی تحقیق 
1-3-6قلمرو موضوعی تحقیق 
1-7تعریف واژگان کلیدی 
1-1-7بازاریابی 
1-2-7بازاریابی اینترنتی 
1-3-7 تجارت 
فصل دوم 
ادبیات موضوع تحقیق 
2-1مقدمه : 
2-2 ادبیات موضوعی تحقیق 
2-2-1بازاریابی الکترونیک 
2-2-2تاریخچه بازاریابی الکترونیک 
2-2-3تعریف تجارت الکترونیکی 
2-2-4 خدمات بازاریابی الکترونیک 
2-2-5 مزایای بازاریابی الکترونیک 
2-2-6 محدودیت های بازاریابی اینترنتی 
2-2-7 اقدامات امنیتی در بازاریابی الکترونیک 
2-2-8 بازاریابی اینترنتی و تاثیرات بر صنایع مختلف 
2-2-9 بهترین روش بازاریابی اینترنتی 
2-3 فعالیت های بازاریابی اینترنتی 
2-4-1تاریخچه تبلیغات اینترنتی 
2-6 محدودیت‌های تبلیغات اینترنتی 
2-6-1 مشخصات و ویژگی‌های مخاطبان
2-6-2محدودیت مخاطبین
2-6-3ازدحام
2-6-4 فقدان کنترل‌های لازم در مورد محتوای تبلیغات اینترنتی: 
2-7 تبلیغات ناخواسته 
2-8 نتیجه گیری 
فصل سوم 
روش شناسی تحقیق 
فصل چهارم 
تجزیه و تحلیل اطلاعات 
1مقدمه 
4-2تجزیه و تحلیل اطلاعات 
فصل پنجم 
نتیجه گیری و پیشنهادها 
منابع و مأخذ 
پیوست 

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت (اسلاید) تجارت الکترونیک

پاورپوینت-(اسلاید)-تجارت-الکترونیک
پاورپوینت (اسلاید) تجارت الکترونیک
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 15
حجم فایل: 253 کیلوبایت
قیمت: 45000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت تجارت الکترونیک، در 15 اسلاید.

بخشی از متن:
امروزه تجارت الکترونیکی به روشی برای کسب وکار در دنیای مدرن تبدیل شده است . در این مقوله زمینه های کاربردی متعددی مانند : فعالیت های بانکی ، نشریات الکترونیکی ، پروتال های خرید و فروش ، بازاریابی و مدیریت و ... ایجاد شده است  در دسترس بودن بازارهای جهانی به صورت 24 ساعته یکی از مزیت های مهم این نوع تجارت به شمار می رود. ایجاد امنیت و حمایت از حریم خصوصی در این مقوله اجتناب ناپذیر می باشد و ما باید برای استفاده بردن از این نوع  تجارت  تکنولوژی کاربردی آن را نیزایجاد کنیم.

فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
تجارت الکترونیکی
انواع تجارت الکترونیکی
تجارت الکترونیک در ایران
پرداخت الکترونیکی
پول الکترونیکی
مزایا تجارت الکترونیک
معایب تجارت الکترونیک
نتیجه گیری

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مقاله ترجمه شده بازاریابی آنلاین - چالش ها درآینده

مقاله-ترجمه-شده-بازاریابی-آنلاین--چالش-ها-درآینده
مقاله ترجمه شده بازاریابی آنلاین - چالش ها درآینده
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx + pdf
تعداد صفحات: 4
حجم فایل: 73 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

توضیحات:
مقاله ترجمه شده بازاریابی آنلاین - چالش ها درآینده، در قالب فایل Word و در حجم 4 صفحه، همراه با فایل pdf مقاله انگلیسی زبان اصلی مربوط به سال 2014.

عنوان اصلی مقاله:
ONLINE MARKETING - CHALLENGES IN FUTURE
سال چاپ: 2014
منبع:
International Journal of Research in Humanities, Arts and Literature (IMPACT: IJRHAL) Vol. 2, Issue 4, Apr 2014, 183-188

بخشی از متن ترجمه:
تکنولوژی اطلاعات شیوه ای را که افراد کارمی نمایند راتغییرداده است. تجارت الکترونیکی باعث تحول دیگری شده است که شیوه ای را که مشاغل محصولات وخدمات شان را خریداری نموده ومی فروشند، تغییرمی دهد. اینترنت کمک دیگری به تجارت الکترونیکی نموده است .بازاریابی اینترنتی یا بازاریابی انلاین به تبلیغات وتلاش های بازاریابی اشاره دارد که ازوب وایمیل برای فروش مستقیم ازطریق تجارت الکترونیکی استفاده می نمایند.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تجارت الکترونیک، بازارهای جهانی و مشتری مداری در کسب و کار جدید

تجارت-الکترونیک-بازارهای-جهانی-و-مشتری-مداری-در-کسب-و-کار-جدید
تجارت الکترونیک، بازارهای جهانی و مشتری مداری در کسب و کار جدید
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 97
حجم فایل: 7986 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

توضیحات:
تحقیق تجارت الکترونیک، بازارهای جهانی و مشتری مداری در کسب و کارهای جدید، در قالب فایل pdf و در حجم 97 صفحه.

بخشی از متن:
تکنولوژی اطلاعات بطور چشمگیری فرآیندهای کسب و کار تغییر داده است. اینترنت قدرت چانه زنی مشتریان را نسبت به گذشته بیشتر کرده است.مدیریت ارتباط با مشتری بوجود آمد، تا بعنوان یک هدف نهایی برای نگه داشتن مشتری ایفای نقش کند. مدیریت ارتباط با مشتری از جمله نکات بسیار مهم و حیاتی برای سازمان ها به شمار میرود و برای پشتیبانی از فرآیندهای بازیابی، فروش و خدماتی موثر بکار می رود. باگسترش اینترنت، ابزارهای در دسترس برای برقراری ارتباط با مشتریان و مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی در سازمان ها رایج شده اند.مشتریان بر خط امروزی،نیاز های مختلف و توضیحات بالاتری نسبت به گذشته دارند،مشتریان می خواهند خرید کنند و از طریق کانال های ارتباطی مختلف مانند تلفن،پست الکترونیکی و وب،سرویس دهی شوند.این قابلیت ها مدیریت ارتباط با مشتری در درون ارتباط با مشتری الکترونیکی به تکامل می رسد و مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی جدیدترین پارادایمدردنیای مدیریت ارتباط با مشتری است. شرکت های دیگر نمی توانند به استراتژی های گذشته بسنده کنند بلکه بایستی همراه با پیشرفت بازار خودشان را سازگار کنند. تجارت الکترونیک بعنوان یکی از ضروریات قرن بیست و یکم ومحصولات فناوری های نوین ارتباطی،با انجام هر گونه امور تجاری بصورت وصل خط و از طریق شبکه جهانی اینترنت،نقش مهمی را در تسهیل مبادلات داخلی و بین المللی کشورها ایفا میکند. این نوع تجارت با توجه به مزایایی چون کاهش هزینه های خرید و فروش،حذف واسطه ها،ایجاد ارتباط مستقیم بین خریدار و فروشنده،سفارش خریدار از طریق اینترنت،مذاکره مشارکت با خریداران و ایجاد الویت جست و جو از طریق وب،بستری را فراهم آورده است تا فروشندگان بتوانند در بازارهای جهانی با عرضه کالاهای خود با میلیون ها خریدار با کمترین هزینه رقابت کنند.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1- مقدمه
2-1- مساله اصلی تحقیق
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
تجارت الکترونیک B2B
از دیدگاه ارتباطی
از دیدگاه خدماتی
از دیدگاه فرآیند کسب و کار
از دیدگاه آنلاین
مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی
ایران ترانسفو زنجان
سوالات اصلی تحقیق
3-1- ضرورت مدیریت ارتباط با مشتری با توجه به تجارت الکترونیک
1-بستر مناسب اطلاعاتی و ارتباطی
2- حذف نسبی واسطه ها
3- افزایش قدرت خریداران مشتریان و پیدایش بازارهای جدید برای تولید کنندگان
4- سفارش کردن محصولات و خدمات پشتیبانی قوی
5- پیدایش موسسات اقتصادی نوپا و رقابت سراسری
معایب های مدیریت ارتباط با مشتری با توجه به تجارت الکترونیک
4-1- سابقه مطالعات صورت گرفته در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری در ایران با توجه به تجارت B2B
5-1- فرضیات تحقیق
6-1- متغیرهای مورد بررسی
متغیر مستقل
متغیر وابسته
متغیرهای میانجی یا تعدیل کننده
7-1- متدولوژی تحقیق
1-7-1- روش تحقیق
2-7-1- ابزار گردآوری
3-7-1- جامعه آماری و روش نمونه گیری
8-1- قلمرو تحقیق
1-8-1- قلمرو موضوعی
2-8-1- قلمرو مکانی
3-8-1- قلمرو زمانی
9-1- محدودیت های انجام تحقیق
10-1- مراحل انجام تحقیق
11-1- روش تجزیه و تحلیل
12-1- اهداف اساسی از انجام تحقیق
دیگر اهداف B2B
13-1- تعریف واژه ها و اصطلاحات فنی و تخصصی
مدیریت
ارتباط
مشتری
مدیریت ارتباط با مشتری
سازمان
فرهنگ سازمانی
استراتژی سازمانی
ساختار سازمانی
رضایت مشتری
تجارت
تجارت الکترونیکی
فصل دوم ادبیات تحقیق
1-2- بخش اول
1-1-2- مقدمه
2-1-2- تعریف CRM
3-1-2- تاریخچه ظهور مدیریت ارتباط با مشتری
4-1-2- CRM چشم انداز جدید برای یک مشکل قدیمی
5-1-2- مشتری کیست ؟ و انواع آن از نظر سازمان و شرکت چگونه است ؟
-انواع مشتری از نظر رفتاری
-انواع مشتری از نظر خدمت
6-1-2- موضوعات مورد بحث در CRM
7-1-2- رابطه مداری
8-1-2- بازاریابی رابطه ای
9-1-2- اجزای CRM
10-1-2- تمر کز بر مشتریان کلیدی
11-1-2- اهداف مدیریت ارتباط با مشتری
1-11-1-2- دیدگاه گالبریت و راجرز ( Gal Breath & Rojers )
2-11-1-2- هدف CRM از دیدگاه سوفیت (2001)
12-1-2- فواید مدیریت ارتباط با مشتری
13-1-2- ارزش مشتری
14-1-2- قانون پاره تو یاقون 20-80
1-2-2- مقدمه تجارت الکترونیک
2-2-2- تکنولوژی
3-2-2- مفاهیم اولیه B2B
4-2-2- اندازه بازار و محتوای B2B
5-2-2- طرفین مبادله
6-2-2- نوع مواد مورد تجارت
7-2-2- میسر تجارت
8-2-2- انواع اصلی مبادلات B2B
9-2-2- دیگر مدل ها و خدمات B2B
10-2-2- صنایع خدمات مجازی درB2B
11-2-2- مزایای B2B
12-2-2- بازار طرف فروش : یک به چند
13-2-2- فروش مستقیم از طریق کاتالوگ
14-2-2- مزایا و محدودیت های فروش مستقیم در B2B
15-2-2- کاتالوگ های Online
16-2-2- نقش نرم افزارهای عامل در B2B
1-3-2- مدیریت ارتباط با مشتری و تجارت الکترونیک
2-3-2- ارائه ی خدمات همراه با تبسم
3-3-2- کیفیت خدمات ، پاکیزگی
4-3-2- همیشه حق با مشتری است.
5-3-2- مواردی که در تجارت B2B در ارتباط با مشتری باید رعایت کرد
1-4-2- ایران ترانسفو
2-4-2- برنامه تولیدی ترانسفورماتورهای توزیع
3-4-2- فعالیت های گروه ایران ترانسفو
4-4-2- ماموریت و چشم انداز و ارزش ایران ترانسفو
5-4-2- مدل بلوغ فرآیند بازاریابی
7-4-2- ارتباط با مشتری در ایران ترانسفو با توجه به تجارت B2B
فصل سوم: روش تحقیق
1-3- مقدمه
2-3- روش پژوهش
3-3- استراتژی های پژوهشی
4-3- جامعه آماری
5-3- روش نمونه گیری
6-3- ابزار سنجش و اندازه گیری و جمع آوری داده ها
7-3- روایی
8-3- روش تجزیه و تحلیل داده ها ، تفسیر و ارائه یافته ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
وضعیت ایران ترانسفو و رضایتمندی مشتریان از این شرکت
فصل پنجم نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات
نتیجه گیری و جمع بندی
منابع و ماخذ
منابع فارسی
منابع لاتین

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه