دانلود تحقیق بررسی تأثیر سرمایه فکری بر بهره وری منابع انسانی شرکت

تحقیق بررسی تأثیر سرمایه فکری بر بهره وری منابع انسانی شرکت

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 116
حجم فایل: 3488 کیلوبایت
قیمت: 36000 تومان

توضیحات:

تحقیق جامع رشته مدیریت با عنوان بررسی تأثیر سرمایه فکری بر بهره وری منابع انسانی شرکت جهان الکترونیک شهر یزد، در قالب فایل word و در حجم 116 صفحه.

بخشی از متن:

در دﻧﯿﺎی رﻗﺎﺑﺖ آﻣﯿﺰ اﻣﺮوز، ﺑﻬﺮه وری ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮏ ﻓﻠﺴﻔﻪ و ﯾﮏ دﯾﺪﮔﺎه ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋی ﺑﻬﺒﻮد مهمترین هدف ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎی ﮐﻠﯿﻪ آﺣﺎد ﺟﺎﻣﻌﻪ را در ﺑﺮﮔﯿﺮد. ﺑﻬﺒﻮد ﺑﻬﺮه وری، ﺳﺎزﻣﺎن را ﺗﺸﮑﯿﻞ ﻣﯽدﻫﺪ ﮐﻪ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ﻫﻤﭽﻮن زﻧﺠﯿﺮی ﯾﮏ ﺗﻔﮑﺮ و ﺟﻬﺎنﺑﯿﻨﯽ اﺳﺖ ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﺑﺎﻻﺑﺮدنﺗﻮان آﻓﺮﯾﻨﺶ و ﻗﺪرت ﺧﻠﻖ و ﻣﯿﺰان اﺳﺘﻌﺪاد ﺗﻄﺒﯿﻖ و ﺗﻠﻔﯿﻖ ﺟﺎﻣﻌﻪ و ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ ﺑﺎ ﺗﺤﻮﻻت اﻗﺘﺼﺎدی، ﻋﻠﻤﯽ و ﻓﻨﯽ ﺟﻬﺎن.ﻓﻠﺴﻔﻪ ﺑﻬﺒﻮد ﺑﻬﺮه وری در ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ ﻣﻮﺟﺐ ﻣﯽﺷﻮد ﻧﯿﺮوی اﻧﺴﺎﻧﯽ ﺑﻬﺘﺮ ﺑﺘﻮاﻧﺪ ﻓﮑﺮ ﮐﻨﺪ. ﺗﻔﮑﺮی ﮐﻪ ﻫﺪفﮔﯿﺮی آن ﺑﻪ ﺟﺎی ﺣﺎل و ﮔﺬﺷﺘﻪ، ﺧﻠﻖ و ﺳﺎﺧﺘﻦ آﯾﻨﺪه اﺳﺖ.

ﻃﯽ دو دﻫﻪ اﺧﯿﺮ ﺿﺮورت اﯾﺠﺎد و ﮔﺴﺘﺮش ﺑﺨﺶ ﺑﻬﺮه وری و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻓﺮاﮔﯿﺮ و ﺟﺎﻣﻊ ﺑﻬﺮه وری در ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ از اﻫﻤﯿﺖ ﺑﺴﺰاﯾﯽ ﺑﺮﺧﻮردار ﺷﺪه اﺳﺖ. 

ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﻬﺮه وری ﻓﺮاﮔﯿﺮ، ﺑﺮ اﺳﺎس ذﻫﻨﯿﺖ و ﺑﺮﻧﺎﻣﻪای اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ، ﺗﻮﺟﻪ ﺻﺤﯿﺢ ﺑﻪ ارﺗﻘﺎی اﯾﺠﺎد زﻣﯿﻨﻪ ﻣﺴﺎﻋﺪ ﺑﺮای ﺑﺮوز، اﻧﮕﯿﺰه ﻧﯿﺮوی اﻧﺴﺎﻧﯽ، ﺑﻬﺒﻮد ﻣﻬﺎرﺗﻬﺎی آﻧﺎن ﺑﺎ ﺑﺎزآﻣﻮزی و آﻣﻮزش و ﭘﺮورش ﺑﺮای آﻧﻬﺎ ﺧﻼﻗﯿﺖ و اﺳﺘﻌﺪادﻫﺎ در ﺳﺎزﻣﺎن، اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﯿﺰان ﭘﮋوﻫﺶ و ﺗﻮﺳﻌﻪ، اﺳﺘﻔﺎده از ﻋﻠﻢ و داﻧﺶ در اداره اﻣﻮر و ﺑﻬﺒﻮد ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺤﺼﻮل در ﺟﻬﺖ ﺑﺮﻗﺮاری ﻧﻈﺎﻣﯽ ﺑﺮای اﻧﺪازهﮔﯿﺮی، ارزﯾﺎﺑﯽ، ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰی و ﺑﻬﺒﻮد ﺑﻬﺮه وری در ﺳﺎزﻣﺎن از ﻃﺮﯾﻖ اﺳﺘﻔﺎده از ﺳﯿﺴﺘم های ﻣﺪﯾﺮﯾﺘﯽ ﺗﻼش ﻣﯽﮐﻨﺪ. ﺑﺎ اﺟﺮای ﻣﺪل ﺑﻬﺮه وری ﻓﺮاﮔﯿﺮ در ﺳﺎزﻣﺎن اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﺪﯾﺮ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ﻣﺸﮑﻼت و ﻣﺴﺎﺋﻞ را ﺗﺸﺨﯿﺺ دﻫﺪ و ﻣﺴﺎﺋﻞ ﭘﯿﭽﯿﺪه ﺳﺎزﻣﺎن را ﺑﺮ اﺳﺎس اﻃﻼﻋﺎت ﻻزم ﺣﻞ ﮐﻨﺪ (ﻃﺎﻫﺮی، 1378).

فهرست مطالب:

فهرست مطالب:

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه 

1-2- بیان مسأله 

1-3- اهمیت و ضرورت انجام پژوهش 

1-4- اهداف تحقیق 

1-4-1- هدف اصلی 

1-4-2- اهداف فرعی 

1-5- سوالات تحقیق 

1-5-1- سوال اصلی 

1-5-2- سوالات فرعی 

1-6- فرضیه‌های تحقیق 

1-6-1- فرضیه اصلی 

1-6-2- فرضیات فرعی 

1-7- روش تحقیق 

1-8- جامعه و نمونه آماری 

1-9- متغیرهای پژوهش 

1-10- استفاده کنندگان ازنتیجه تحقیقات 

1-11- روش جمع آوری 

1-12- قلمرو تحقیق 

1-12-1- قلمرو مکانی 

1-12-2- قلمرو زمانی 

1-12-3- قلمرو موضوعی 

1-13- روش‌های تجزیه وتحلیل داده ها 

1-14- تعریف واژه‌های کلیدی تحقیق 

1-14-1- تعاریف مفهومی 

1-14-2- تعاریف عملیاتی 

فصل دوم: ادبیات تحقیق

2-1- مقدمه 

2-2- گفتاراول: سرمایه فکری 

2-2-1- تعاریف ارائه شده از سرمایه فکری 

2-2-1-1- سرمایه فکری از دیدگاه استوارت 

2-2-1-2- سرمایه فکری از دیدگاه بونتیس 

2-2-1-3- سرمایه فکری از دیدگاه ادوینسون و مالون 

2-2-1-4- سرمایه فکری از دیدگاه بونتیس و هالند 

2-2-1-5- سرمایه فکری از دیدگاه روس و همکاران 

2-2-2- معرفی مدلهای مختلف سرمایه فکری 

2-2-2-1- مدل ادوینسون و مالون 

2-2-2-2- مدل بروکینگ 

2-2-2-3- مدل روس و همکاران 

2-2-2-4- مدل استوارت 

2-2-2-5- مدل سالیوان 

2-2-2-6- مدل بونفرر 

2-2-2-7- مدل بونتیس 

2-2-2-8- مدل هانس و لاواندال 

2-2-2-9- مدل لین 

2-2-3- ابعاد سرمایه فکری بر اساس مدل‌های ارائه شده 

2-2-3-1- ابعاد سرمایه فکری بر اساس مدل ادوینسون ومالون 

2-2-3-2- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل بروکینگ 

2-2-3-3- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل روس و همکاران 

2-2-3-4- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل استوارت 

2-2-3-5- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل سالیوان 

2-2-3-6- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل بونفرر 

2-2-3-7- ابعاد سرمایه فکری بر اساس مدل بونتیس 

2-2-3-8- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل هانس و لاواندال 

2-2-3-9- ابعاد سرمایه فکری براساس مدل لین 

2-2-4- انتخاب مدل مورد استفاده و دلیل انتخاب 

2-2-5- مدل های ارائه شده برای اندازه گیری و گزارش دهی سرمایه فکری 

2-2-6- ویژگی‌های سرمایه فکری 

2-2-6-1- دارایی‌های فکری 

2-2-6-2- سرمایه انسانی 

2-2-7- ﻋﻨﺎﺻﺮسرمایه فکری 

2-2-7-1- سرمایه انسانی 

2-2-7-2- سرمایه ساختاری 

2-2-7-3- سرمایه رابطه ای 

2-2-8- ﺍﻧﺪﺍﺯﻩ ﮔﻴﺮﻱ 35

2-2-8-1 - ﺍﻫﺪﺍﻑ ﺍﻧﺪﺍﺯﻩ ﮔﻴﺮﻱ ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ ﻓﻜﺮﻱ 

2-2-8-2- دلایل توجه به اندازه گیری سرمایه فکری 

2-2-8-3- منافع و مزایای اندازه گیری سرمایه فکری 

2-3- گفتار دوم: بهره وری 

2-3-1- تعریف بهره وری 

2-3-2- تاریخچه بهره وری 

2-3-3- اهمیت بهره وری 

2-3-4- عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری نیروی انسانی 

2-3-5- مهمترین عوامل مؤثر در کاهش بهره وری 

2-3-6- شرایط لازم برای بهبود بهره وری نیروی انسانی در سازمانها 

2-3-6-1- ارتباط 

2-3-6-2- تعهد 

2-3-6-3- تداوم 

2-4- چارچوب مفهومی پژوهش 

2-5- پیشینه تحقیق 

2-5-1- پیشینه تحقیق سرمایه فکری 

2-5-1- 1- تحقیقات داخلی انجام گرفته در زمینه سرمایه فکری 

2-5-1-2- تحقیقات خارجی انجام گرفته در زمینه سرمایه فکری 

2-5-2- پیشینه بهره وری 

2-5-2-1- تحقیقات داخلی انجام گرفته در زمینه بهره وری 

2-5-2-2- تحقیقات خارجی انجام گرفته در زمینه بهره وری 

2-5-3- تحقیقات انجام گرفته در زمینه سرمایه فکری و بهره وری 

2-5-3-1- تحقیقات داخلی انجام گرفته در زمینه سرمایه فکری و بهره وری 

2-5-3-2- تحقیقات خارجی انجام گرفته در زمینه سرمایه فکری و بهره وری 

فصل سوم: روش تحقیق

3-1- مقدمه 50

3-2- روش انجام تحقیق 50

3-3- جامعه آماری 50

3-4- حجم نمونه و روش نمونه گیری 51

3-5- ابزار جمع آوری داده ها 51

3-6- سؤالات تحقیق 52

3-6-1- پرسشنامه ارزیابی سرمایه فکری 

3-6-2- پرسش نامه بهره وری 

3-7- روایی ابزار سنجش 

3-8- پایایی ابزار سنجش 

3-9- روش تجزیه و تحلیل داده ها 

3-10- خلاصه فصل 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1- مقدمه 

4-2- روش‌های آماری مورد استفاده 

4-3- ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻫﺎی آﻣﺎری 

4-3-1- تحلیل‌های آماری توصیفی 

4-3-1-1- اطلاعات دموگرافیک 

4-3-2- آمار استنباطی و آزمون فرضیه‌ها 

4-3-2-1- آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای بررسی نرمال بودن متغیرها (K-S) 64

4-3-2-2- بررسی وضعیت سرمایه فکری کارکنان شرکت جهان الکترونیک شهر یزد 65

4-3-2-3- بررسی وضعیت بهره وری کارکنان شرکت جهان الکترونیک شهر یزد 67

4-4- آزمون فرضیات پژوهش 

4-4-1- فرضیه اصلی 

4-4-1-1- برازش مدل رگرسیونی 

4-4-2- فرضیات فرعی 

4-4-2-1- بین بعد انسانی سرمایه فکری و بهره وری کارکنان ادره برق شهر یزد رابطه معنی داری وجود دارد. 

4-4-2-2- بین بعدساختاری سرمایه فکری و بهره وری کارکنان ادره برق شهر یزد رابطه معنی داری وجود دارد. 

4-4-2-3- بین بعد رابطه‌ای سرمایه فکری و بهره وری کارکنان ادره برق شهر یزد رابطه معنی داری وجود دارد. 

4-5- جدول معنی داری آزمون فریدمن در خصوص الویت بندی ابعاد سرمایه فکری 

4-6- مدل معادلات ساختاری 

4-7- تحلیل عاملی تأییدی متغییرهای تحقیق 

4-8- تحلیل عاملی تأییدی 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

5-1- مقدمه 

5-2- تحلیل توصیفی نتایج حاصل از اطلاعات دموگرافیک نمونه پژوهش 

5-3- یافت فهرست جدول ها

عنوان صفحه

جدول 2-1: تعاریف منتخب سرمایه فکری 

جدول 2-2: مدل‌هایی جهت اندازه گیری سرمایه فکری 

جدول 2-3: تعریف‌های بهره وری 

جدول 3-1: مؤلفه‌های سرمایه فکری 

جدول 4-1: توزیع فراوانی مربوط به سن پاسخگویان 

جدول 4-2: توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخگویان 

جدول 4-3: توزیع فروانی مربوط به میزان تحصیلات پاسخگویان 

جدول 4-4: توزیع فراوانی مربوط به سابقه کار پاسخگویان 

جدول 4-5: توزیع فراوانی مربوط به سابقه کار پاسخگویان 

جدول 4-6: توزیع فراوانی مربوط به وضعیت استخدامی پاسخگوبان 

جدول 4-7: وضعیت توصیفی متغییر وابسته و ابعاد آن 

جدول 4-8: نتیجه آزمون نرمال بودن متغیرهای وابسته 

جدول 4-9: آزمون میانگین یک جامعه سرمایه فکری 

جدول 4-10: آزمون T یک نمونه‌ای سرمایه فکری 

جدول 4-11: آزمون میانگین یک جامعه بهره وری 

جدول 4-12: آزمون Tیک نمونه بهره وری

جدول 4-13: ضریب همبستگی بین بهره وری و سرمایه فکری 

جدول 4-14: برازش مدل رگرسیونی بین سرمایه فکری و بهره وری 

جدول 4-15: معنی دار بودن رگرسیون به وسیله آزمون F 

جدول 4-16: محاسبه معادله رگرسیون دو متغییر 

جدول 4-17: همبستگی بین بعد انسانی سرمایه فکری با بهره وری 

جدول 4-18: برازش مدل رگرسیونی بین بعد انسانی سرمایه فکری با بهره وری 

جدول 4-19: محاسبه معنی دار بودن رگرسیون به وسیله آزمون F 

جدول 4-20: محاسبه معادله رگرسیون بعد انسانی 

جدول 4-21: همبستگی بین بعد ساختاری سرمایه فکری با بهره وری 

جدول 4-22: برازش مدل رگرسیونی بین بعد ساختاری سرمایه فکری با بهره وری 

جدول 4-23: محاسبه معنی دار بودن رگرسیون به وسیله آزمون F 

جدول 4-24: محاسبه معادله رگرسیون بعد ساختاری

جدول 4-25: همبستگی بین بعد رابطهای سرمایه فکری با بهره وری

جدول 4-26: برازش مدل رگرسیونی بین بعد رابطه‌ای سرمایه فکری با بهره وری

جدول 4-27: محاسبه معنی دار بودن رگرسیون به وسیله آزمون F 

جدول 4-28: محاسبه معادله رگرسیون بعد ارتباطی 

جدول 4-29: آزمون فریدمن برای الویت بندی ابعاد سرمایه فکری 

جدول 4-30: ابعاد سرمایه فکری بر حسب الویت 

جدول 4-31: محدوده دامنه شاخص و خوبی برازش 

جدول 4-32: برازش مناسب مدل بر اساس نرم افزار لیزرل 

جدول 4-33: برازش مناسب مدل بر اساس نرم افزار لیزرل 

جدول 4-34: برازش مناسب مدل بر اساس نرم افزار لیزرل 

جدول 4-35: برازش مناسب مدل بر اساس نرم افزار لیزرل 

جدول 4-36: برازش مناسب مدل بر اساس نرم افزار لیزرل 

فهرست شکل ها:

شکل 2-1: طرح ارزش اسکاندیا ارائه شده توسط ادوینسون ومالون 

شکل 2-2: مدل سرمایه فکری بروکینگ 17

شکل 2-3: مدل شاخص سرمایه فکری روس و همکاران 

شکل 2-4: طبقه بندی سرمایه‌های فکری روس 

شکل 2-5: مدل سرمایه‌های فکری استیوارت 

شکل 2-6: الگوی سرمایه فکری سالیوان 

شکل 2-7: ارزش پویای سرمایه فکری بونفرر (2002) 

شکل 2-8: چارچوب 4 بعدی IC-dval 22

شکل 2-9: مدل هانس و لاواندال1997 23

شکل 2-10: مدل لاواندال 1997 24

شکل 2-11: مدل سرمایه فکری بنتیس 31

شکل 2-12: مدل مفهومی پژوهش 43

فهرست نمودارها:

نمودار 4-1: توزیع درصد فراوانی مربوط به سن پاسخگویان 

نمودار 4-2: توزیع درصد فراوانی مربوط به جنسیت پاسخگویان 

نمودار 4-3: توزیع درصد فراوانی مربوط به میزان تحصیلات پاسخگویان 

نمودار 4-4: توزیع درصد فراوانی مربوط به سابقه کار پاسخگویان 

نمودار 4-5: توزیع درصد فراوانی مربوط به پست سازمانی پاسخگویان 

نمودار 4-6: توزیع درصد فراوانی مربوط به وضعیت استخدامی پاسخگویان 

نمودار 4-7: هیستوگرام سرمایه فکری کارکنان شرکت جهان الکترونیک شهر یزد 

نمودار 4-8: هیستوگرام بهره وری کارکنان شرکت جهان الکترونیک شهر یزد 

نمودار 4-9: هیستوگرام برآورده شدن مدل رگرسیون خطی 

نمودار 4-10: هیستوگرام برآورد شدن مدل رگرسیون خطی 

نمودار 4-11: هیستوگرام برآورد شدن مدل رگرسیون خطی 

نمودار 4-12: هیستوگرام برآورد شدن مدل رگرسیون خطی 

نمودار 4-13: ﻣﺪل اﻧﺪازه ﮔﯿﺮی ﺑﻌﺪﻫﺎی ﺳﺮﻣﺎﯾﻪ ﻓﮑﺮی در ﺣﺎﻟﺖ ﺗﺨﻤﯿﻦ ﻏﯿﺮ اﺳﺘﺎﻧﺪارد 

نمودار 4-14: مدل اندازه گیری بعد‌های سرمایه فکری در حالت تخمین استاندارد 

نمودار 4-15: معنا داری ضرایب بعد‌های سرمایه فکری 

نمودار 4-16: مدل اندازه گیری بعد‌های سرمایه فکری در حالت تخمین غیر استاندارد تحلیل عاملی مرتبه دوم 

نمودار 4-17: مدل اندازه گیری بعد‌های سرمایه فکری در حالت تخمین استاندارد تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم 

نمودار 4-18: معنا داری ضرایب بعد‌های سرمایه فکری در تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم 

نمودار 4-19: مدل اندازه گیری بعد‌های بهره وری در حالت تخمین غیر استاندارد 

نمودار 4-20: مدل اندازه گیری بعدهای بهره وری در حالت تخمین استاندارد 

نمودار 4-21: معنا داری ضرایب بعد‌های بهره وری 

نمودار 4-22: مدل اندازه گیری بعد‌های بهره وری در حالت تخمین غیر استاندارد تحلیل عاملی مرتبه دوم 

نمودار 4-23: مدل اندازه گیری بعد‌های بهره وری در حالت تخمین استاندارد تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم 

نمودار 4-24: معناداری ضرایب بهره وری در تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم 

نمودار 4-25: مدل ساختاری پژوهش در حالت مفهومی 

نمودار 4-26: مدل ساختاری پژوهش در حالت تخمین غیر استاندارد 

نمودار 4-27: مدل ساختاری پژوهش در حالت تخمین استاندارد 

نمودار 4-28: مقایسه بار عاملی مؤلفه ها 

ه‌های مرتبط با مدل پژوهش 

5-3-1- فرضیه اصلی 

5-3-2- فرضیه فرعی اول 

5-3-3- فرضیه فرعی دوم 

5-3-4- فرضیه فرعی سوم 

5-4- بررسی وضعیت سرمایه فکری بین کارکنان ادره برق شهر یزد 

5-5- پیشنهادها 

5-5-1- پیشنهادهای کاربردی 

5-5-2- پیشنهاد‌هایی برای محققان آتی 

5-6- محدودیت‌های پژوهش 

منابع 

پیوست ها 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه