دانلود سیستم مدیریت عملکرد سازمانی: بررسی بخش های تولیدی

سیستم مدیریت عملکرد سازمانی: بررسی بخش های تولیدی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 7
حجم فایل: 920 کیلوبایت
قیمت: 21000 تومان

توضیحات:
مقاله ترجمه شده سیستم مدیریت عملکرد سازمانی: بررسی بخش های تولیدی، در قالب فایل pdf و در حجم 7 صفحه، همراه با فایل pdf مقاله انگلیسی مربوط به سال 2012.

عنوان انگلیسی مقاله:

Organizational performance management system: exploring the  manufacturing sectors

سال چاپ: 2012

بخشی از متن ترجمه:
موفقیت و پایداری یک سازمان به عملکرد سازمان و چگونگی تحقق اهداف آنها بستگی دارد. سازمان ها در تلاشند عملکرد هر یک از کارکنان، تیم ها، و فرآیندها را مدیریت کنند تا از تحقق اهداف به شیوه ای موثر، کارآمد و پایدار اطمینان یابند. بهره گیری موثر از سیستم مدیریت عملکرد جهت افزایش عملکرد سازمانی، و در نتیجه رسیدن به یک موقعیت رقابتی در بازار جهانی امری ضروری است (Kovacic, 2007; Neely, 2005; Guler et al., 2002; Neill and Rose, 2006 and Franceschini et al., 2010). با عرضه سریع فناوری های جدید و تغییرات در بخش تولید، تولید کنندگان با سنجش و مدیریت عملکرد موثر در تمام عملیات های خود دست و پنجه نرم می کنند. این امر اهمیت یک سیستم جامع مدیریت عملکرد را افزایش داده است. این سیستم تولید کنندگان را قادر خواهد ساخت تا تمام جنبه های عملیات خود را بهبود بخشند و به مزیت رقابتی در بازار دست یابند. هدف این مقاله سیستم های مدیریت عملکرد مختلف مورد استفاده در صنایع تولیدی و ارتباط آن با تغییرات در اقتصاد می باشد.

فهرست مطالب:
چکیده
واژگان کلیدی
مقدمه
سیستم مدیریت عملکرد: مفهوم و مسائل
سنجش مدیریت عملکرد
تاکید بر افراد: ابتکارات سازمانی
نتیجه گیری

برای مشاهده و دانلود رایگان اصل مقاله انگلیسی، اینجا کلیک کنید.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود ارزیابی عملکرد و رتبه بندی شعب بانکی با استفاده از روشهای تصمیم گیری چند شاخصه (AHP، TOPSIS)

ارزیابی عملکرد و رتبه بندی شعب بانکی با استفاده از روشهای تصمیم گیری چند شاخصه (AHP، TOPSIS)

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 110
حجم فایل: 1297 کیلوبایت
قیمت: 43000 تومان

توضیحات:
تحقیق ارزیابی عملکرد و رتبه بندی شعب بانکی با استفاده از روشهای تصمیم گیری چند شاخصه (تاپسیس و فرایند تحلیل سلسله مراتبی)، در قالب فایل word و حجم 110 صفحه، به انضمام پرسشنامه تحقیق.

بخشی از متن:
هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد شعب بانک ملی جهت تعیین موقعیت خود و اخذ تصمیمات استراتژیک برای رسیدن به اهداف می باشد. این تحقیق از لحاظ نوع هدف کاربردی و از لحاظ جمع آوری داده ها از نوع توصیفی پیمایشی می باشد. پژوهش حاضر یک روش تصمیم گیری چند معیاره برای ارزیابی عملکرد شعب بانک ملی ارائه می کند. در تحقیق حاضر با توجه به مناظر کارت متیازی متوازن، ابتدا 28 زیر معیار متناسب با هر یک از شش منظر BSC که با نظر خواهی از خبرگان انتخاب شده اند، شناسایی گردید. پس از آن اوزان مرتبط با شش منظر اصلی BSC و زیر معیار های مرتبط، با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) محاسبه گردید. نتایج حاصل از مقایسات زوجی AHP  نشان داد که در میان ابعاد شش گانه کارت امتیازی متوازن بعد مشتری اهمیت بسیار بالایی دارد و بعد از آن بعد مالی و سپس چهار بعد دیگر، یعنی فرآیندهای داخلی، رشد و یادگیری، محیط و جامعه و رضایت کارکنان مطرح شدند. در این پژوهش سعی شده است مهمترین شاخص ها طرح و مورد سنجش واقع شوند

فهرست مطالب:
فصل اول (کلیات تحقیق)
1-1- مقدمه
1-2- بیان مساله
1-3- اهمیت و ضرورت
1-4- اهداف و سوالات تحقیق
   1-4-1- اهداف تحقیق
      1-4-1-1 هدف اصلی
   1-4-1-2 اهداف فرعی
   1-4-2- سوالات تحقیق
      1-4-2-1- سوال اصلی تحقیق
 1-4-2-2- سوالات فرعی
1-5- اطلاعات مورد نیاز
1-6- قلمرو تحقیق
    1-6-1- قلمرو موضوعی
    1-6-2- قلمرو مکانی
    1-6-3- قلمرو زمانی
1-7- تعریف واژگان
   1-7-1- ارزیابی عملکرد
   1-7-2- کارت امتیازی متوازن
   1-7-3- رتبه-بندی
فصل دوم (مبانی نظری و پیشینه پژوهش)
2-1- مقدمه
2-2- مبانی نظری
    2-2-1- ارزیابی عملکرد
    2-2-2- تعاریف ارزیابی عملکرد
    2-2-3- دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد
    2-2-4- تاریخچه ارزیابی عملکرد
    2-2-5- ارزیابی عملکرد در ایران
    2-2-6- ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
    2-2-7- ویژگی های نظام ارزیابی عملکرد سازمانی کارآمد
2-3- مدل های ارزیابی عملکرد
    2-3-1- مدل‌های اندازه‌گیری عملکرد
        2-3-2-1- مدل سینکوتاتل
2-3-1-2-ماتریس عملکرد
2-3-1-3-هرم عملکرد
2-3-1-4-تحلیل ذینفعان
        2-3-1-5- چارچوب مدوری و استیپل
        2-3-1-6- الگوی فیشر برای ارزیابی عملکرد
2-3-1-7-مدل کارت امتیازی متوازن
2-3-1-8-مدل تعالی سازمانی اروپا
2-3-1-9-مدل دمینگ
2-3-1-10-مدل مالکولم بالدریج
2-3-1-11-مدلتعالیدرکسبوکار
2-4-بررسی سیستم های ارزیابی عملکرد و انتخاب مناسبترین سیستم
2-4-1-دلایل انتخاب کارت امتیازی متوازن
2-5-معرفی مدل کارت امتیازی متوازن
2-5-1-روش ارزیابی متوازن به عنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد
2-5-2-منظرهای روش ارزیابی متوازن
2-5-2-1-منظر مالی
2-5-2-2-منظرمشتری
2-5-2-3-منظر فرایندهای داخلی کسب و کار
2-5-2-4-منظر یادگیری و رشد
2-5-2-5- منظر رضایت کارکنان
2-5-2-6- منظر محیط و جامعه
2-5-3-موانع اساسی در سر راه پیاده سازی استراتژی و رفع موانع توسط روش کارت امتیازی متوازن
2-5-4-برطرف کردن موانع اجرای استراتژی به کمک روش ارزیابی متوازن
2-5-4-1-برطرف کردن مانع مربوط به انتقال استراتژی
2-5-4-2-برطرف کردن مانع مربوط به عدم هم‌سویی کارکنان
2-5-4-3-برطرف کردن مانع مربوط به عدم تخصیص منابع لازم
2-5-4-4-برطرف کردن مانع مربوط به عدم تعهد مدیریت ارشد
2-6-تصمیم گیری
322-7-مراحل فرآیند تصمیم گیری
2-8-مدل های تصمیم گیری
2-8-1- مدل های کلاسیک تحقیق در عملیات
2-8-2- مدل های تصمیم گیری چند معیاره
2-9- معیارهای تصمیم گیری
2-10- انواع مدل های تصمیم گیری چند معیاره
   2-10-1- گسسته و پیوسته
   2-10-2- فردی یا گروهی
  2-10-3- جبرانی و غیر جبرانی
35 2-11- نمونه مدل های تصمیم-گیری
2-11-1- مدل های غیرجبرانی
36 2-11-2- مدل های جبرانی
2-12- فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
2-13- تکنیک تاپسیس
   2-13-1- الگوریتم تکنیک تاپسیس
   2-13-2- مزایای تکنیک تاپسیس بر دیگر روش ها
2-14- بانک ملی
   2-14-1- تاریخچه و معرفی
   2-14-2- حوزه فعالیت بانک
2-15- پیشینه تحقیق
2-15-1- تحقیقات داخلی
2-15-2- تحقیقات خارجی
2-16- مدل مفهومی تحقیق
2-17- جمع بندی و نتیجه گیری
فصل سوم (روش شناسی تحقیق)
3-1-مقدمه
3-2- روش تحقیق
3-3- جامعه آماری
3-4- روشنمونه گیری
3-5- روش گردآوری اطلاعات
   3-5-1- نحوه امتیازبندی پرسشنامه
3-6- مراحل انجام تحقیق
3-7- تعییین روایی و پایایی پرسشنامه
    3-7-1- تعیین روایی ابزار سنجش
    3-7-2- تعیین پایایی ابزار سنجش
3-8- روش تجزیه و تحلیل داده-ها
3-9- خلاصه و جمع بندی فصل
فصل چهارم (تجزیه و تحلیل داده ها)
4-1- مقدمه
4-2- ویژگیهای جمعیت شناختی نمونه آماری
   4-2-1- جنسیت
   4-2-2- سابقه کار
   4-2-3- مدرک تحصیلی
4-3- ارزیابی عملکرد شعب بانک ملی استان
   4-3-1- تعیین زیر معیارهای اولیه و نهایی
4-4- تعیین جایگاه هر یک از شعب جهت ارزیابی عملکرد و رتبه-بندی
4-5-تبیین تکنیک Topsisدراولویت بندیشعب بانک ملی استان
4-6- رتبه بندی شعب بانک ملی
...
4-12- خلاصه و جمع بندی فصل
فصل پنجم (نتیجه گیری و پیشنهادات)
5-1- مقدمه
5-2- نتیجه گیری
5-3- پاسخ به سوالات تحقیق
   5-3-1- سوال اصلی تحقیق
   5-3-2- سوالات فرعی تحقیق
5-4- مقایسه با نتایج برخی تحقیقات مشابه
5-5- مقایسه نتایج رتبه بندی تحقیق با سطح بندی ارائه شده ی بانک مرکزی
5-6- پیشنهادات
5-7- محدودیت های تحقیق
5-8- پیشنهاد جهت تحقیقات آتی
فهرست منابع
ضمائم

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق تحلیل بهره وری شعب بانکی با استفاده از تحلیل پوششی داده ها

تحقیق تحلیل بهره وری شعب بانکی با استفاده از تحلیل پوششی داده ها

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 100
حجم فایل: 644 کیلوبایت
قیمت: 40000 تومان

توضیحات:
تحقیق تحلیل بهره وری شعب بانکی با استفاده از تحلیل پوششی داده ها (DEA)، در قالب فایل word و در حجم 100 صفحه.

هدف این مطالعه بررسی و اندازه گیری کارایی و تغییرات بهره وری عوامل تولید در شعب منتخب بانکی می باشد. جهت نیل به این مهم با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها به بررسی بهره وری و کارایی پرداخته شده است.

چکیده:
بهبود مستمر عملکرد سازمان ها می تواند پشتیبان ایجاد فرصت های تعالی سازمانی شود. بدون کسب آگاهی از میزان دستیابی به اهداف و نیز شناسایی مواردی که به بهبود جدی نیاز دارند، بهبوود عملکرد میسر نخواهد شد و موارد مذکور بدون اندازه گیری و ارزیابی امکان پذیر نیست.
بانک ها در رشد اقتصادی کشورها نقش اساسی ایفا می کنند و نقش اساسی و کلیدی در چرخه اقتصادی از لحاظ سیاست های پولی ایفا می‌نمایند. از آنجائی که مهم‌ترین واحد تأمین‌کننده سرمایه مؤسسات تولیدی می‌باشد. ارزیابی و بررسی عملکرد بانک ها و ارائه راهکار برای بهینه عمل کردن آن‌ها می تواند به رشد و توسعه اقتصادی کشور کمک قابل توجهی نموده و مانع از هدر رفتن منابع ملی شود. یکی از راه های بررسی عملکرد بانک ها ارزیابی و سنجش کارایی و بهره‌وری آن‌هاست و اینکه این کارایی و بهره‌وری در طول زمان چه تغییری نموده است و این تغییر به چه دلیل بوده است.
هدف این مطالعه بررسی و اندازه گیری کارایی و تغییرات بهره وری عوامل تولید در شعب منتخب بانکی است. جهت نیل به این مهم با استفاده از روش ناپارامتری تحلیل پوششی داده ها به بررسی بهره وری و کارایی پرداخته شده است. در این تحقیق اطلاعات مربوط به 64 شعبه بانک ملی در سطح استان ... استفاده شده است. نتایج نشان می دهد در دوره مورد بررسی متوسط کارایی با بازده ثابت به مقیاس برابر 0.947 بوده و متوسط کارایی فنی با بازده متغیر به مقیاس برابر 0.964 است. میزان کارایی مقیاس در این دوره برابر 0.982 است.
همچنین نتایج نشان دهنده کاهش بهره وری در دوره مورد مطالعه است. که با توجه به تأثیر شدید تغییرات کارایی تکنولوژیکی و دانش فنی بر تغییرات بهره وری شایسته است مدیران و کارشناسان بانکی توجه وافری به این مهم داشته باشند.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات
پیشگفتار
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیه تحقیق
تعاریف و اصطلاحات
تعاریف بهره‌وری
مفاهیم مرتبط با بهرهوری
نتیجه‌گیری
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
مقدمه
ارزیابی عملکرد
کارایی
بهره وری
روش های تخمین تابع تولید
روش های پارامتری
روش های غیر پارامتری
تحلیل پوششی داده ها
اندازه گیری کارایی
اندازه گیری کارایی بر مبنای حداقل سازی عوامل تولید
اندازه گیری کارایی بر مبنای حداکثر سازی محصول
بهره وری
بهره‌وری کل عوامل تولید (TFP)
مدل‌های اندازه‌گیری بهره‌وری
مدل سومنت
روش داده- ستانده
روش ارزش‌افزوده
روش شاخصی
شاخص تورن‌کوئیست
مدل‌های تخمین بهره‌وری بر اساس تابع تولید
شاخص لیونلبرگر
روش‌های اقتصادسنجی
شاخص مالم کوئیست
تفاوت بهره وری و کارایی
مفهوم بانک
تاریخچه بانک ملی ایران و بانکداری در ایران
انواع بانک
حوزه فعالیت بانک ها
پیشینه تحقیق
مطالعات داخلی
مطالعات خارجی
نتیجه‌گیری
فصل سوم: مواد و روش ها
مقدمه
تحلیل پوششی داده ها
مدل های اساسی تحلیل پوششی داده ها
شاخص بهره وری کل عوامل تولید
تابع مسافت
شاخص مالم کوئیست
بی مقیاس کردن متغیرها به روش بی مقیاس کردن خطی
AHP گروهی
جامعه آماری
روش و ابزار گردآوری داده ها
قلمرو پژوهش
روش تجزیه وتحلیل
نتیجه گیری
فصل چهارم: تحلیل داده ها
مقدمه
داده های تحقیق
بررسی تغییرات و پایداری ورودی ها و خروجی ها
نرمال سازی داده ها
تحلیل یافته ها
اجرای مدل های CCR و BCC روی داده ها
شاخص بهره وری کل
محاسبه تغییرات بهره وری
نتیجه گیری
فصل پنجم: نتیجه گیری و ارائه پیشنهاد
مقدمه
نتیجه گیری
پیشنهادهای کاربردی
پیشنهادات آتی
فهرست مراجع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود ارزیابی عملکرد و رتبه بندی شعب بانکی با استفاده از روشهای تصمیم گیری چند شاخصه (AHP، TOPSIS)

ارزیابی عملکرد و رتبه بندی شعب بانکی با استفاده از روشهای تصمیم گیری چند شاخصه (AHP، TOPSIS)

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 110
حجم فایل: 1297 کیلوبایت
قیمت: 43000 تومان

توضیحات:
تحقیق ارزیابی عملکرد و رتبه بندی شعب بانکی با استفاده از روشهای تصمیم گیری چند شاخصه (تاپسیس و فرایند تحلیل سلسله مراتبی)، در قالب فایل word و حجم 110 صفحه، به انضمام پرسشنامه تحقیق.

بخشی از متن:
هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد شعب بانک ملی جهت تعیین موقعیت خود و اخذ تصمیمات استراتژیک برای رسیدن به اهداف می باشد. این تحقیق از لحاظ نوع هدف کاربردی و از لحاظ جمع آوری داده ها از نوع توصیفی پیمایشی می باشد. پژوهش حاضر یک روش تصمیم گیری چند معیاره برای ارزیابی عملکرد شعب بانک ملی ارائه می کند. در تحقیق حاضر با توجه به مناظر کارت متیازی متوازن، ابتدا 28 زیر معیار متناسب با هر یک از شش منظر BSC که با نظر خواهی از خبرگان انتخاب شده اند، شناسایی گردید. پس از آن اوزان مرتبط با شش منظر اصلی BSC و زیر معیار های مرتبط، با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) محاسبه گردید. نتایج حاصل از مقایسات زوجی AHP  نشان داد که در میان ابعاد شش گانه کارت امتیازی متوازن بعد مشتری اهمیت بسیار بالایی دارد و بعد از آن بعد مالی و سپس چهار بعد دیگر، یعنی فرآیندهای داخلی، رشد و یادگیری، محیط و جامعه و رضایت کارکنان مطرح شدند. در این پژوهش سعی شده است مهمترین شاخص ها طرح و مورد سنجش واقع شوند

فهرست مطالب:
فصل اول (کلیات تحقیق)
1-1- مقدمه
1-2- بیان مساله
1-3- اهمیت و ضرورت
1-4- اهداف و سوالات تحقیق
   1-4-1- اهداف تحقیق
      1-4-1-1 هدف اصلی
   1-4-1-2 اهداف فرعی
   1-4-2- سوالات تحقیق
      1-4-2-1- سوال اصلی تحقیق
 1-4-2-2- سوالات فرعی
1-5- اطلاعات مورد نیاز
1-6- قلمرو تحقیق
    1-6-1- قلمرو موضوعی
    1-6-2- قلمرو مکانی
    1-6-3- قلمرو زمانی
1-7- تعریف واژگان
   1-7-1- ارزیابی عملکرد
   1-7-2- کارت امتیازی متوازن
   1-7-3- رتبه-بندی
فصل دوم (مبانی نظری و پیشینه پژوهش)
2-1- مقدمه
2-2- مبانی نظری
    2-2-1- ارزیابی عملکرد
    2-2-2- تعاریف ارزیابی عملکرد
    2-2-3- دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد
    2-2-4- تاریخچه ارزیابی عملکرد
    2-2-5- ارزیابی عملکرد در ایران
    2-2-6- ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
    2-2-7- ویژگی های نظام ارزیابی عملکرد سازمانی کارآمد
2-3- مدل های ارزیابی عملکرد
    2-3-1- مدل‌های اندازه‌گیری عملکرد
        2-3-2-1- مدل سینکوتاتل
2-3-1-2-ماتریس عملکرد
2-3-1-3-هرم عملکرد
2-3-1-4-تحلیل ذینفعان
        2-3-1-5- چارچوب مدوری و استیپل
        2-3-1-6- الگوی فیشر برای ارزیابی عملکرد
2-3-1-7-مدل کارت امتیازی متوازن
2-3-1-8-مدل تعالی سازمانی اروپا
2-3-1-9-مدل دمینگ
2-3-1-10-مدل مالکولم بالدریج
2-3-1-11-مدلتعالیدرکسبوکار
2-4-بررسی سیستم های ارزیابی عملکرد و انتخاب مناسبترین سیستم
2-4-1-دلایل انتخاب کارت امتیازی متوازن
2-5-معرفی مدل کارت امتیازی متوازن
2-5-1-روش ارزیابی متوازن به عنوان یک سیستم ارزیابی عملکرد
2-5-2-منظرهای روش ارزیابی متوازن
2-5-2-1-منظر مالی
2-5-2-2-منظرمشتری
2-5-2-3-منظر فرایندهای داخلی کسب و کار
2-5-2-4-منظر یادگیری و رشد
2-5-2-5- منظر رضایت کارکنان
2-5-2-6- منظر محیط و جامعه
2-5-3-موانع اساسی در سر راه پیاده سازی استراتژی و رفع موانع توسط روش کارت امتیازی متوازن
2-5-4-برطرف کردن موانع اجرای استراتژی به کمک روش ارزیابی متوازن
2-5-4-1-برطرف کردن مانع مربوط به انتقال استراتژی
2-5-4-2-برطرف کردن مانع مربوط به عدم هم‌سویی کارکنان
2-5-4-3-برطرف کردن مانع مربوط به عدم تخصیص منابع لازم
2-5-4-4-برطرف کردن مانع مربوط به عدم تعهد مدیریت ارشد
2-6-تصمیم گیری
322-7-مراحل فرآیند تصمیم گیری
2-8-مدل های تصمیم گیری
2-8-1- مدل های کلاسیک تحقیق در عملیات
2-8-2- مدل های تصمیم گیری چند معیاره
2-9- معیارهای تصمیم گیری
2-10- انواع مدل های تصمیم گیری چند معیاره
   2-10-1- گسسته و پیوسته
   2-10-2- فردی یا گروهی
  2-10-3- جبرانی و غیر جبرانی
35 2-11- نمونه مدل های تصمیم-گیری
2-11-1- مدل های غیرجبرانی
36 2-11-2- مدل های جبرانی
2-12- فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
2-13- تکنیک تاپسیس
   2-13-1- الگوریتم تکنیک تاپسیس
   2-13-2- مزایای تکنیک تاپسیس بر دیگر روش ها
2-14- بانک ملی
   2-14-1- تاریخچه و معرفی
   2-14-2- حوزه فعالیت بانک
2-15- پیشینه تحقیق
2-15-1- تحقیقات داخلی
2-15-2- تحقیقات خارجی
2-16- مدل مفهومی تحقیق
2-17- جمع بندی و نتیجه گیری
فصل سوم (روش شناسی تحقیق)
3-1-مقدمه
3-2- روش تحقیق
3-3- جامعه آماری
3-4- روشنمونه گیری
3-5- روش گردآوری اطلاعات
   3-5-1- نحوه امتیازبندی پرسشنامه
3-6- مراحل انجام تحقیق
3-7- تعییین روایی و پایایی پرسشنامه
    3-7-1- تعیین روایی ابزار سنجش
    3-7-2- تعیین پایایی ابزار سنجش
3-8- روش تجزیه و تحلیل داده-ها
3-9- خلاصه و جمع بندی فصل
فصل چهارم (تجزیه و تحلیل داده ها)
4-1- مقدمه
4-2- ویژگیهای جمعیت شناختی نمونه آماری
   4-2-1- جنسیت
   4-2-2- سابقه کار
   4-2-3- مدرک تحصیلی
4-3- ارزیابی عملکرد شعب بانک ملی استان
   4-3-1- تعیین زیر معیارهای اولیه و نهایی
4-4- تعیین جایگاه هر یک از شعب جهت ارزیابی عملکرد و رتبه-بندی
4-5-تبیین تکنیک Topsisدراولویت بندیشعب بانک ملی استان
4-6- رتبه بندی شعب بانک ملی
...
4-12- خلاصه و جمع بندی فصل
فصل پنجم (نتیجه گیری و پیشنهادات)
5-1- مقدمه
5-2- نتیجه گیری
5-3- پاسخ به سوالات تحقیق
   5-3-1- سوال اصلی تحقیق
   5-3-2- سوالات فرعی تحقیق
5-4- مقایسه با نتایج برخی تحقیقات مشابه
5-5- مقایسه نتایج رتبه بندی تحقیق با سطح بندی ارائه شده ی بانک مرکزی
5-6- پیشنهادات
5-7- محدودیت های تحقیق
5-8- پیشنهاد جهت تحقیقات آتی
فهرست منابع
ضمائم

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق تحلیل بهره وری شعب بانکی با استفاده از تحلیل پوششی داده ها

تحقیق تحلیل بهره وری شعب بانکی با استفاده از تحلیل پوششی داده ها

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 100
حجم فایل: 644 کیلوبایت
قیمت: 40000 تومان

توضیحات:
تحقیق تحلیل بهره وری شعب بانکی با استفاده از تحلیل پوششی داده ها (DEA)، در قالب فایل word و در حجم 100 صفحه.

هدف این مطالعه بررسی و اندازه گیری کارایی و تغییرات بهره وری عوامل تولید در شعب منتخب بانکی می باشد. جهت نیل به این مهم با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها به بررسی بهره وری و کارایی پرداخته شده است.

چکیده:
بهبود مستمر عملکرد سازمان ها می تواند پشتیبان ایجاد فرصت های تعالی سازمانی شود. بدون کسب آگاهی از میزان دستیابی به اهداف و نیز شناسایی مواردی که به بهبود جدی نیاز دارند، بهبوود عملکرد میسر نخواهد شد و موارد مذکور بدون اندازه گیری و ارزیابی امکان پذیر نیست.
بانک ها در رشد اقتصادی کشورها نقش اساسی ایفا می کنند و نقش اساسی و کلیدی در چرخه اقتصادی از لحاظ سیاست های پولی ایفا می‌نمایند. از آنجائی که مهم‌ترین واحد تأمین‌کننده سرمایه مؤسسات تولیدی می‌باشد. ارزیابی و بررسی عملکرد بانک ها و ارائه راهکار برای بهینه عمل کردن آن‌ها می تواند به رشد و توسعه اقتصادی کشور کمک قابل توجهی نموده و مانع از هدر رفتن منابع ملی شود. یکی از راه های بررسی عملکرد بانک ها ارزیابی و سنجش کارایی و بهره‌وری آن‌هاست و اینکه این کارایی و بهره‌وری در طول زمان چه تغییری نموده است و این تغییر به چه دلیل بوده است.
هدف این مطالعه بررسی و اندازه گیری کارایی و تغییرات بهره وری عوامل تولید در شعب منتخب بانکی است. جهت نیل به این مهم با استفاده از روش ناپارامتری تحلیل پوششی داده ها به بررسی بهره وری و کارایی پرداخته شده است. در این تحقیق اطلاعات مربوط به 64 شعبه بانک ملی در سطح استان ... استفاده شده است. نتایج نشان می دهد در دوره مورد بررسی متوسط کارایی با بازده ثابت به مقیاس برابر 0.947 بوده و متوسط کارایی فنی با بازده متغیر به مقیاس برابر 0.964 است. میزان کارایی مقیاس در این دوره برابر 0.982 است.
همچنین نتایج نشان دهنده کاهش بهره وری در دوره مورد مطالعه است. که با توجه به تأثیر شدید تغییرات کارایی تکنولوژیکی و دانش فنی بر تغییرات بهره وری شایسته است مدیران و کارشناسان بانکی توجه وافری به این مهم داشته باشند.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات
پیشگفتار
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیه تحقیق
تعاریف و اصطلاحات
تعاریف بهره‌وری
مفاهیم مرتبط با بهرهوری
نتیجه‌گیری
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
مقدمه
ارزیابی عملکرد
کارایی
بهره وری
روش های تخمین تابع تولید
روش های پارامتری
روش های غیر پارامتری
تحلیل پوششی داده ها
اندازه گیری کارایی
اندازه گیری کارایی بر مبنای حداقل سازی عوامل تولید
اندازه گیری کارایی بر مبنای حداکثر سازی محصول
بهره وری
بهره‌وری کل عوامل تولید (TFP)
مدل‌های اندازه‌گیری بهره‌وری
مدل سومنت
روش داده- ستانده
روش ارزش‌افزوده
روش شاخصی
شاخص تورن‌کوئیست
مدل‌های تخمین بهره‌وری بر اساس تابع تولید
شاخص لیونلبرگر
روش‌های اقتصادسنجی
شاخص مالم کوئیست
تفاوت بهره وری و کارایی
مفهوم بانک
تاریخچه بانک ملی ایران و بانکداری در ایران
انواع بانک
حوزه فعالیت بانک ها
پیشینه تحقیق
مطالعات داخلی
مطالعات خارجی
نتیجه‌گیری
فصل سوم: مواد و روش ها
مقدمه
تحلیل پوششی داده ها
مدل های اساسی تحلیل پوششی داده ها
شاخص بهره وری کل عوامل تولید
تابع مسافت
شاخص مالم کوئیست
بی مقیاس کردن متغیرها به روش بی مقیاس کردن خطی
AHP گروهی
جامعه آماری
روش و ابزار گردآوری داده ها
قلمرو پژوهش
روش تجزیه وتحلیل
نتیجه گیری
فصل چهارم: تحلیل داده ها
مقدمه
داده های تحقیق
بررسی تغییرات و پایداری ورودی ها و خروجی ها
نرمال سازی داده ها
تحلیل یافته ها
اجرای مدل های CCR و BCC روی داده ها
شاخص بهره وری کل
محاسبه تغییرات بهره وری
نتیجه گیری
فصل پنجم: نتیجه گیری و ارائه پیشنهاد
مقدمه
نتیجه گیری
پیشنهادهای کاربردی
پیشنهادات آتی
فهرست مراجع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه