دانلود تحقیق بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی

تحقیق بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 106
حجم فایل: 799 کیلوبایت
قیمت: 50000 تومان

توضیحات:

تحقیق بررسی تاثیر اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران استانداری و حوزه ستادی، در قالب فایل word و در حجم 106 صفحه.

چکیده:

مادرعصری زندگی می کنیم که عصر شگفت انگیز دانش و اطلاعات، عصرشتاب غیرقابل باور فناوری و خلاقیت است. با عمومیت یافتن سریع دسترسی به کامپیوتر ها و تکنولوژی اطلاعاتی و رسانه های پیشرفته هیچ کشوری نمی تواند اقتصاد قرن بیست و یکمی را بدون زیرساخت الکترونیکی قرن بیست و یکمی اداره کند. یکی از فاکتورهای مهم در تصمیم گیری مدیران اطلاعات است. داشتن اطلاعات دقیق ، صحیح و بهنگام باعث بالا رفتن سرعت تصمیم گیری شده و جلوی اتخاذ بسیاری از تصمیمات نادرست را خواهد گرفت.

طی سالیان اخیر موج استفاده و بهره گیری از سیستمهای اتوماسیون اداری کشور ما را فراگرفته است و بسیاری از سازمانها، تمایل زیادی برای بهره گیری و استفاده از این سیستمها از خود نشان می دهند و حاضرند مبالغ کلانی را جهت استقرار و بکارگیری این سیستمها صرف نمایند، اما باید بررسی نمود که چنین سیستمها ی اطلاعاتی تاچه اندازه توانسته به مدیران سازمانها در  بهبود تصمیم گیری  کمک نماید و آیا توانسته چنین سیستمهایی انتظارات مدیران را در تصمیم گیری ها براورده نماید. هدف اصلی از این تحقیق بررسی اثرات سیستم اتوماسیون اداری بر بهبود تصمیم گیری مدیران(استانداری گیلان و حوزه ستادی) می باشد و شامل اهداف فرعی مانند شناسایی یک سیستم اتوماسیون جامع اداری مناسب جهت اطلاع رسانی به مدیران، بررسی و تجزیه و تحلیل آثار و نتایج حاصل از سیستم اتوماسیون اداری بر تصمیم گیری مدیران، بررسی و شناسایی عوامل موثر بر موفقیت سیستم اتوماسیون اداری از نظر تامین اطلاعات مناسب نظیر صحت، دقت، بهنگام بودن و اقتصادی بودن، بررسی اثرات اتوماسیون اداری بر بهبود فرآیند تصمیم گیری مدیران، ارائه راهکار برای بهبود عملکرد سیستم اتوماسیون جهت بهره برداری می باشد. سیستم اتوماسیون اداری که با مشخصه هایی مانند تعداد نامه های صادره ، تعداد نامه های وارده، ادراک، ساعات استفاده به عنوان متغیر مستقل و بهبود تصمیم گیری مدیران با مشخصه هایی مانند صحت، دقت، اقتصادی بودن، به هنگام بودن به عنوان متغیر وابسته مطرح می باشد.

روش تحقیق علی–مقایسه ای می باشد و نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که سیستم اتوماسیون بر افزایش صحت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد. سیستم اتوماسیون بر افزایش دقت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد. سیستم اتوماسیون بر بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد . سیستم اتوماسیون بر اقتصادی بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر دارد و شواهدی بر رد فرضیه های چهارگانه  مذکور وجود نداشت.

پیشنهاد می گردد مبانی مفهومی اتوماسیون اداری، در فراگیر ترین شکل خود در ادارات دولتی و در یک قالب مبتنی بر توسعه فرهنگ سازمانی، به کارکنان آموزش داده شود و با توجه به سیاستهای کلی دولت در زمینه ایجاد دولت الکترونیک و اتوماسیون اداری که به آن پرداخته شده است. برای تحقیق وسیع در سطح ملی در این زمینه، آماتور از تیم محقق متخصص دارای امکانات تحققاتی وسیع و اساتید مجرب دانشگاه یا همکاری شرکت های متخصص اتوماسیون اداری استفاده شود.

فهرست مطالب:

چکیده

فصل اول : کلیات تحقیق

1-1      مقدمه

2-1      تبیین موضوع تحقیق

3-1      اهمیت و ضرورت تحقیق

4-1 اهداف تحقیق

1-4-1اهداف اصلی تحقیق

2-4-1اهداف فرعی تحقیق

5-1 سوالات تحقیق

1-5-1سوالات اصلی

2-5-1سوالات فرعی

6-1 تبیین فرضیه های تحقیق

7-1 متغیر های تحقیق

8-1 تعریف عملیاتی متغیرها

خلاصه فصل

فصل دوم : ادبیات، مبانی نظری و پیشینه تحقیق

مقدمه

1-2      تصمیم گیری در سازمانها

2-2      مدیریت در قرن 21

3-2 نقش استراتژیک اطلاعات

4-2 روش سیستمها و دیدگاه سیستمی

5-2 چرخه حیات سیستم

6-2 اطلاعات

7-2 اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی

8-2 سیستم های اطلاعاتی

9-2 طرح ریزی سیستم های اطلاعاتی

10-2 سیستم های اطلاعاتی عمودی

11-2 تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی

12-2 کاربردتکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی

13-2 طرح ریزی سازمان

14-2 سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها

15-2 کاربرد سیستم های اطلاعاتی رایانه محور

16-2 مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی

17- 2سیستم های اطلاعاتی مدیریت

18- 2سیستم اطلاعات مدیریت

19-2 سیستم های اطلاعاتی سازمانی

20-2 سیستم های میان سازمانی

21-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم

22-2 سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری

23-2 سیستم های پشتیبانی  تصمیمات گروهی

24-2 سیستم پردازش معاملات

25-2 هوش مصنوعی

26-2 سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی

27-2 سیستم کارکنان دانشی

28-2 سیستم های پشتیبانی مدیران ارشد

29-2 سیستم های پشتیبانی عملیاتی

30-2 سیستم گزارشات مدیریت

31-2 ویژگیهای سیستم گزارشات مدیریت

32-2 نقش فناوری اطلاعات در سازمان

33-2 طبقه بندی سیستم های اطلاعاتی

34-2اتوماسیون  اداری

35-2 مزایا و معایب اتوماسیون اداری

36-2ارگونومی در مکانیزاسیون اداری

37-2 بار گیری تکنولوژی در اتوماسیون اداری

38-2 مجموعه نرم افزار های اتوماسیون

39-2 دستیابی به تعریفی بنیادین

40-2 سیستم های اطلاعاتی اتوماسیون اداری

41-2 نمونه کربرد های سیستم اتوماسیون اداری

42-2 سیستم های طلاعاتی اتوماسیون اداری

43-2 نکات برجسته درباره اتوماسیون و بهسازی روشهای کار

44-2 خود کار سازی

45-2 ضرورت تفکر برای آینده

46-2 بهبود کار و اتوماسیون

47-2 تحقق دولت الکترونیک در ایران

48-2 اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی

49-2 اتوماسیون فعالیتهای عمومی

50-2 مزایای دولت الکترونیکی

51-2 نقد و بررسی تحقیقات انجام شده

خلاصه فصل

فصل سوم: روش اجرایی تحقیق

 1-3 مقدمه

2-3 روش تحقیق

3-3 جامعه آمار و حجم نمونه مورد تحقیق

4-3 نمونه و نمونه گیری

5-3 برآورد حجم نمونه

6-3 معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات

1-6-3 مصاحبه

2-6-3  پرسشنامه

7-3 روایی و پایایی پرسشنامه

8-3 خلاصه فصل

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آمار داده های تحقیق

1-4 مقدمه

2-4  داده

3-4  اطلاعات

4-4 سیستم های پردازش

5-4 تجزیه و تحلیل داده ها

6-4 جامعه آماری تحقیق

تجزیه و تحلیل اطلاعات

فصل پنجم : نتیجه گیری ، پیشنهاد ها و محدودیت ها

مقدمه

2-5 نتایج تحقیق

3-5 پیشنهادات

محدودیت  ها

فهرست منابع و ماخذ

منابع فارسی

منابع انگلیسی

در صورت نیاز به مشاوره در خصوص تدوین پروپوزال و پایان نامه می توانید از طریق بخش تماس با ما در ارتباط باشید. کمیته علمی فرافایل یاری گر شما خواهد بود.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مطالعه ای بر سرمایه معنوی و تاثیرات آن بر مدیریت استراتژیک

مطالعه ای بر سرمایه معنوی و تاثیرات آن بر مدیریت استراتژیک

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 202
حجم فایل: 1501 کیلوبایت
قیمت: 50000 تومان

توضیحات:

تحقیق مطالعه­ ای بر سرمایه معنوی و تاثیرات آن بر مدیریت استراتژیک کسب و کارها، موردکاوی شرکت فراسیستم صنعت پخش، در قالب فایلpdf  و در حجم 202 صفحه به همراه کلیه ضمائم و پرسشنامه های مربوطه.

 بخشی از چکیده:

این پروژه مطالعاتی قصد بررسی آثار به‌کار گیری مفهوم سرمایه معنوی در مدیریت استراتژیک کسب و کارها با هدف دستیابی به مزیت رقابتی و ثبات شرکتها در بازار را دارد. بنابراین در طول اجرای این پروژه به بررسی تعاریف سرمایه معنوی و شناسایی مدل و شاخصها و مولفه های آن پرداخته می شود تا با در نظر گرفتن آنها، به بررسی اثرپذیری مدیریت استراتژیک از انباشت سرمایه معنوی در کسب و کارها بپردازیم. پس از ارزیابی این طرح نیز به انجام یک مورد کاوی می پردازیم تا میزان انباشت سرمایه معنوی و تاثیرپذیری مدیریت استراتژیک این شرکت از سرمایه معنوی را بررسی کنیم.

 فهرست مطالب:

فصل اول

مقدمه

1-1-موضوع پژوهش

1-2- اهداف پژوهش

1-3- سوال های پژوهش

1-4- قلمروها

1-5- نوع پژوهش 

1-7- تعریف عملیاتی واژه های اصلی

1-7-1- سرمایه

1-7-2- سرمایه معنوی

1-7-3- سرمایه معنوی در سطح فردی

1-7-4- سرمایه معنوی در سطح سازمانی

1-7-5- استراتژی 

1-7-6- مدیریت استراتژیک 

فصل دوم

مقدمه

2-1- انواع سرمایه

2-1-1- سرمایه انسانی

2-1-2- سرمایه هیجانی

2-1-3- سرمایه مذهبی

2-1-4- سرمایه فرهنگی

2-1-5- سرمایه اجتماعی

2-1-6-سرمایه معنوی

2-2- جمع بندی تعریف سرمایه معنوی

2-3- جمع بندی و انتخاب مدل برای سنجش سرمایه معنوی

2-4- مدیریت استراتژیک

2-4-1-نیاز به تغییر و تحول استراتژیک

2-4-2-مزایای مدیریت استراتژیک

2-4-3-بررسی تاریخچه استراتژی

2-4-4-تعاریف استراتژی

تعریف استراتژی از بُعد نظامی

تعریف استراتژی از بعد سیاسی و ملّی

تعریف استراتژی از دیدگاه اقتصادی

2-4-5-مدلهای برنامه‌ریزی استراتژیک

مدل مدیریت استراتژیک پیرس و رابینسون

مدل مدیریت استراتژیک دیوید

مدل تامپسون و استریکلند

مدل لزلی و همکاران

مدل رایت و همکاران

2-4-6-مراحل برنامه‌ریزی استراتژیک

2-6-  جمع بندی و انتخاب مدل برای مدیریت استراتژیک

کتابنامه

فصل سوم

3-1- شرح تفصیلی فرآیند و مراحل اجرای پژوهش

3-2- مراحل تحلیل  مورد " شرکت فراسیستم صنعت پخش"

3-2-1- معرفی شرکت فراسیستم صنعت پخش

3-2-2- برنامه ریزی استراتژیک شرکت فراسیستم صنعت پخش

3-3- تهیه ابزارهای تحلیل سرمایه معنوی

3-3-1-معرفی شاخص ها و مولفه های آنها  

3-3-2- روایی ابزارها

3-4- محتوای پرسشنامه و سوالات مصاحبه 

3-4-1- روش امتیاز دهی پرسشنامه و تحلیل سوالات مصاحبه

3-5-  فرآیند جمع آوری اطلاعات

3-6- محدودیت های پژوهش

فصل چهارم

مقدمه

4-1-یافته های پژوهش بر اساس سوال پژوهش

4-1-1 سرمایه معنوی چه تأثیری بر مدیریت استراتژیک کسب و کارها دارد؟

استراتژی شماره 1: انتخاب صنعت پخش مویرگی ایران به عنوان بازار هدف

استراتژی شماره 2: Integration Backward با تأمین کننده محصول نرم افزاری در حوزه خدمات نرم افزاری

استراتژی شماره31: ایجاد تنوع همگون  برای بازار هدف (صنعت پخش مویرگی ایران)

4-1-2- مدیریت استراتزیک شرکت فراسیستم صنعت پخش با رویکرد سرمایه معنوی چنین می باشد

فصل پنجم

5-1- تحلیل و تفسیر یافته ها

5-2- نقد ابزارها

5-3- کاربرد پژوهش

5-4- ارائه پیشنهادات

فهرست منابع

پیوست ها و ضمائم

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق مدیریت پروژه

تحقیق مدیریت پروژه

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 59
حجم فایل: 316 کیلوبایت
قیمت: 33200 تومان

توضیحات:

تحقیق مدیریت و کنترل پروژه، در قالب فایل word و در حجم 59 صفحه. مرجعی کامل درباره مدیریت پروژه و تکنیکهای مختلف آن.

چکیده:

دراوایل دهه 50 میلادی، شخصی به نام «E.l DuPont de Nemours» باهمکاری نیروی دریایی امریکا یک کار مشترک مدیریت پروژه (باترکیب یک نمودار برنامه ریزی پروژه و جدول زمانبندی رایانه ای) رابه انجام رساندند. این دو کار خود را با دو پروژه مجزا و دو تیم مستقل ولی باهدف یکسان آغاز نمودند. هدف آنها بهینه نمودن برنامه ریزی، زمان بندی و هماهنگی پروژه ها بود. هر چند نگرش آنها بر پروژه ها شباهتی به یکدیگر نداشت ولی در نهایت به این جمع بندی رسیدند که باید نحوه برنامه ریزی و فنون زمان بندی خود را به نحوی بهینه کنند تا از منابع نیروی انسانی، مواد و ابزار خود بتوانند بهترین استفاده را ببرند.

سیستم DuPont،روش مسیر بحرانی یا CPM نام گرفت. هدف این روش بهینه نمودن بازدهی، زمان بندی و هزینه های پروژه های مهندسی بود. با استفاده از این روش انجام پروژه ها تا یک سوم و هزینه ها نیز به مقدار قابل توجهی کاهش یافت. در همان هنگام، نیروی دریایی سیستمی را برای برنامه ریزی و هماهنگی کارهای بیش از 3000 پیمانکار و شرکتهای طرف قرارداد خود ابداع نمود. این پیمانکاران و شرکتها مشغول تهیه و تولید نوعی موشک زیردریایی مجهز به کلاهک اتمی به نام Polaris بودند. سیستم ابداعی ایشان فن بازنگری وارزشیابی برنامه یاPERT نام گرفت. بکارگیری این سیستم تولید موشک فوق را 2سال جلو انداخت.

فهرست مطالب:

فصل اول

تاریخچه مدیریت پروژه                                                        

تعاریف مدیریت پروژه      

فصل دوم:                                                     

دلایل استفاده ازمدیریت پروژه                                                  

اقدامات مدیریتی                                                                

وظایف مدیریت پروژه                                                         

کاربردهای مدیریت پروژه        

فصل سوم:                                                     

فواید و محدودیتهای پروژه 

فصل چهارم:                                                   

فرایندهای پروژه                                                                 

گروههای فرایند                                                                 

تعامل بین فرایندها                                                               

فرایندهای عمده واصلی                                                          

فرایندهای فرعی وکمکی                                                        

فرایندهای اجرایی                                                                

فرایندهای کنترلی                                                                 

فرایندهای اختتامی        

فصل پنجم:                                                      

نرم افزار(P3)Primavera Project Planner                            

مدل بلوغ سازمانی مدیریت پروژه(OPM3)                                 

شناخت اجزای مدلOPM3                                                    

نتایج وشاخص کلیدی اندازه گیری(KPIS)                                    

دسته بندی – نظراجمالی                                                         

دسته بندی PPP                                                                

دسته بندی SMCI                                                              

گامهایOPM3  بطور خلاصه                                                 

ورود به روندبهبود                                                             

خلاصه ونتیجه گیری 

 فصل ششم:

فرایند برنامه ریزی محدوده پروژه وورودیهای آن                           

ورودیهای برنامه ریزی محدوده                                               

ابزارهاوتکنیکهای فرایند آغاز                                                  

خروجیهای فرایندآغاز                                                            

مدیریت محدوده پروژه                                                          

ابزارها وتکنیکهاوخروجیهای فرایندکنترل کلی تغییرات                       

فرایندکنترل کلی تغییرات                                                         

ورودیهای فرایندکنترل تغییرات                                                 

ابزارها و تکنیکهای فرایند اجرای برنامه پروژه                                  

خروجیهای فراینداجرای برنامه پروژه                                           

فراینداجرای برنامه پروژه                                                          

فرایندتهیه برنامه پروژه                                                           

مدیریت فرایندهای پروژه                                                         

ارتباط فرایندها                                                                    

تشریح مفاهیم

واژه نامه انگلیسی – فارسی                                                      

فهرست منابع   

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق بررسی مقایسه ای جو سازمانی دانشکده های ادبیات و علوم انسانی دانشگاه

تحقیق بررسی مقایسه ای جو سازمانی دانشکده های ادبیات و علوم انسانی دانشگاه

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 85
حجم فایل: 102 کیلوبایت
قیمت: 34100 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی مقایسه ای جو سازمانی دانشکده های ادبیات و علوم انسانی دانشگاه، در قالب فایل word  و در حجم 85 صفحه به همراه پرسشنامه توصیف جو سازمانی.

چکیده:

این تحقیق با عنوان ‹‹ بررسی مقایسه ای جو سازمانی دانشکده های ادبیات وعلوم انسانی دانشگاه بیرجند درسال تحصیلی 84-1383 ›› به بررسی جوهای حاکم بر دو دانشکده مذکور براساس انواع جوهای پیشنهادی هالپین و کرافت می پردازد که عبارتند از: جو باز، خودگردان، کنترل شده، دوستانه، پدرانه و بسته و دارای ابعاد هشتگانه: روحیه، صمیمیت، بازدارندگی، عدم تعهد شغلی، نفوذ، مراعات، تأکید بر تولید و فاصله گیری است.

دراین پژوهش هشت سئوال براساس ابعاد هشتگانه جو پیشنهادی هالپین و کرافت مطرح گردیدکه در نهایت فرضیات 1و2و3و5 رد نمی شوند و فرضیات 4و6و7و8 رد می شوند.

در این سوألات به ترتیب مطرح شده بود:

سوأل 1- آیا روحیه سازمانی دردانشکده ادبیات نسبت به علوم بالاتر است؟

سوأل 2- آیا صمیمیت سازمانی دردانشکده ادبیات نسبت به علوم بالاتر است؟

سوأل 3- آیا بازدارندگی سازمانی دردانشکده ادبیات نسبت به علوم پایین تراست؟

سوأل 4- آیا عدم تعهد شغلی دردانشکده ادبیات نسبت به علوم پایین تر است؟

سوأل 5- آیا مراعات  دردانشکده ادبیات نسبت به علوم بالاتر است؟

سوأل 6- آیا نفوذ دردانشکده ادبیات نسبت به علوم بالاتر است؟

سوأل 7- آیا تأکید برتولید دردانشکده ادبیات نسبت به علوم پایین تر است؟

سوأل 8- آیا فاصله گیری دردانشکده ادبیات نسبت به علوم پایین تر است؟

فهرست مطالب:

فصل اول : کلیات

مقدمه

بیان مسأله 

اهمیت تحقیق

فرضیه های پژوهش

تعاریف عملیاتی    

فصل دوم: مروری برادبیات پیشینه تحقیق

مقدمه                     

بخش اول: ادبیات ومعانی نظری                

- تعاریف جو سازمانی         

- انواع جو سازمانی      

بخش دوم: پیشینه پژوهش          

- پژوهش های خارجی       

- پژوهش های داخلی         

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

- نوع تحقیق      

- جامعه آماری     

- نمونه آماری

- نحوه جمع آوری داده ها و کسب اطلاعات   

- ابزار اندازه گیری          

- روایی و پایانی ابزار اندازه گیری             

- روش نمره گذاری پرسشنامه یافته های مربوط به آن         

فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها

- مقدمه

- تجزیه وتحلیل توصیفی            

فصل پنجم: خلاصه ونتیجه گیری داده ها

- مقدمه    

- خلاصه ونتیجه گیری           

- پیشنهادها                

- محدودیت ها         

- منابع ومآخذ           

 ضمائم: پرسشنامه توصیف جو سازمانی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پروپوزال ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC و AHP و TOPSIS

پروپوزال ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC و AHP و TOPSIS

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 10
حجم فایل: 208 کیلوبایت
قیمت: 130000 تومان

توضیحات:

پروپوزال آماده پایان نامه کارشناسی ارشد با موضوع ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC،AHP و TOPSIS(مطالعه موردی)، در قالب فایل word.

طرح مسئله:
ارزیابی عملکرد، یکی از وظایف اصلی هر سازمان و یکی از وجوه مدیریت عملکرد می باشد که در گذشته بیشتر از طریق به کارگیری شاخص های مالی اجرا شده است. در دو دهه اخیر موضوعاتی مانند یادگیری سازمانی، خلق دانش و ظرفیت نو آوری، به عنوان عوامل تعیین کننده مزیت رقابتی مورد توجه قرار گرفته اند و این تمرکز به دلیل ظهور جهانی سازی، تشدید رقابت، و پیشرفت بی سابقه تکنولوژیکی بخصوص در زمینه ارتباطات و اطلاعات بوده است. و به همین دلیل سازمان ها برای یافتن شاخص های فراگیر اندازه گیرنده عملکرد در فشار هستند و بخصوص تاکید بیشتری بر شاخص های عملکرد نرم صورت گرفته زیرا که شاخص های مذکور در ارتباط با انسانه و فرایند ها یعنی موضوعاتی که ضعف یا قوت شان در ترازنامه نمایش نمی یابد، تعریف شده اند.
کارت امتیازی متوازن (BSC) که امروزه توجه زیادی را به خود جلب کرده است نه تنها یک ابزار اندازه گیری عملکرد فراگیر ویکپارچه است بلکه یک سیستم مدیریتی با رویکرد جدید مدیریت استراتژیک می باشد که در دهه نود توسط رابرت کاپلان ودیوید نورتون معرفی شد. BSC یک مجموعه متنوع از شاخص های عملکرد را در چهار گروه ارائه می دهدکه شامل شاخص های عملکرد مالی ، شاخص های ارتباط با مشتری ، شاخص های فرآیند داخلی کسب وکار و شاخص های رشد ویادگیری، می باشد.
با گسترش روز افزون استفاده از روش BSC برخی از ایرادات نهفته در این روش به تدریج نمایان گشتند.که از مهم ترین آنها می توان به ذهنی و زبانی بودن شاخص ها و استفاده از الگوهای نامناسب برای ارزیابی و همچنین یکسان بودن وزن شاخص ها و مشخص نبودن اولویت میان آنها اشاره کرد.علاوه بر موارد ذکر شده ، در پایان کار یکپارچه کردن نتایج نیز توسط کاربران به صورت ذهنی انجام می پذیرد. برای رفع این موارد می توان از از الگوریتم های تصمیم گیری استفاده کرد...

کپی کردن، فروش و یا ارائه این فایل بصورت رایگان به دیگران شرعاً و قانوناً مجاز نمی باشد.
فرافایل، مرجع خرید و فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود

در این تحقیق سعی بر آن است که با پیاده سازی BSC در سطح سازمان و استفاده از تکنیک TOPSIS جهت جمعبندی نتایج و ارزیابی مناظر روش BSC  ضمن حل مشکلات اشاره شده در فوق به ارزیابی نمایندگی های شرکت مورد مطالعه بپردازیم.

همراه با امکان دریافت مشاوره رایگان در خصوص مراحل اجرایی پروپوزال

برای دریافت مشاوره رایگان در خصوص این پروپوزال یا سفارش انجام هر یک از بخشهای پایان نامه های مرتبط با این موضوع،  از طریق بخش سفارش پروژه اطلاع دهید.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه