دانلود مبانی نظری کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)

مبانی نظری کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 68
حجم فایل: 860 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

توضیحات:

ادبیات و مبانی نظری کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)  ( برگرفته از پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت: تحلیل ارتباط مدل تعالی  EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC) به همراه منابع و مآخذ تحقیق، در قالب فایل word و در حجم 68 صفحه. 

بخشی از متن:

کاپلان و نورتن، در سال 1996  ، شکل توسعه یافته تری از کارت امتیازی متوازن را بعنوان یک سیستم مدیریت استراتژیک ارائه کردند .(Kaplan and Norton, 1996a) آنان عنوان کردند  که : “سیستم های سنتی مدیریت در برقراری ارتباط بین استراتژیهای بلند مدت شرکت با اعمال کوتاه مدت آن ناتوانند ، اما مدیرانی که ازکارت امتیازی متوازن استفاده می کنند مجبور نیستند که برسنجه های مالی کوتاه مدت بعنوان معیار منحصر عملکرد شرکت تکیه کنند.” کارت امتیازی به آنها اجازه می دهد که چهار فرآیند مدیریتی جدید آغاز کنند که جداگانه و درترکیب با هم به برقراری ارتباط بین اهداف استراتژیک بلند مدت و اعمال کوتاه مدت کمک میکنند.این فرآیند ها ...

فهرست مطالب: 

فصل دوم: مرور ادبیات در زمینه

مفاهیم کارت امتیازی متوازن (BSC)

مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ورژن 2010

ادبیات مقایسه EFQM و کارت امتیازی متوازن و بررسی زمینه هایی که دو مدل یکدیگر را پشتیبانی می کنند

2-1- کارت امتیازی متوازن (BSC) 

2-1-1- استراتژی 

2-1-2- اهمیت استراتژی 

2-1-3- مدیریت استراتژی 

2-1-4- مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در سازمان های دولتی و غیرانتفاعی 

2-1-5- اجرای راهبرد 

2-1-6- کارت امتیازی متوازن نسل اول 

2-1-7- کارت امتیازی متوازن نسل دوم 

2-1-8- کارت امتیازی متوازن نسل سوم 

2-1-8-1- فرآیند اول - ترجمه چشم انداز 

2-1-8-2- فرایند دوم - ارتباط و برقراری ارتباط 

2-1-8-3- فرایند سوم - برنامه ریزی کسب وکار 

2-1-8-4- فرایند چهارم - باز خورد و یادگیری 

2-1-9- نقشه استراتژی 

2-1-9-1- منظر مالی 

2-1-9-2- منظر مشتری 

2-1-9-3- منظر فرآیندهای داخلی 

2-1-9-4- منظر یادگیری و رشد 

2-2- مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ورژن 2010 

2-2-1- ساختار و چارچوب معیارهای مدل EFQM 

2-2-2- ساختار اجزای مدل EFQM 

2-2-3- ارزش‌ها و مفاهیم بنیادین مدل تعالی EFQM

2-2-4- معیارهای مدل تعالی EFQM , 2010

2-2-4-1- رهبری 

2-2-4-2- راهبرد 

2-2-4-3- کارکنان 

2-2-4-4- مشارکتها و منابع 

2-2-4-5- فرآیندها ، محصولات و خدمات 

2-2-4-6- نتایج مشتری 

2-2-4-6- الف – برداشت ها 

2-2-4-6- ب – شاخص های عملکردی 

2-2-4-7- نتایج کارکنان 

2-2-4-7- الف – شاخص های برداشتی 

2-2-4-7- ب – شاخص های عملکردی 

2-2-4-8- نتایج جامعه 

2-2-4-8- الف – مقیاس های اداراکی 

2-2-4-8- ب – شاخص های عملکردی 

2-2-4-9- نتایج کلیدی عملکرد 

2-2-4-9- الف – دستاوردهای راهبردی کلیدی 

2-2-4-9- ب – شاخص های عملکردی 

2-2-5- امتیازها 

2-3- مقایسه مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) و کارت امتیازی متوازن ( BSC) و بررسی زمینه هایی که دو مدل یکدیگر را پشتیبانی می کنند 

2-3-1- مقایسه دو مدل 

2-3-2- زمینه هایی که دو مدل EFQMو کارت امتیازی متوازن یکدیگر را پشتیبانی می کنند 

2-3-2-1- زمینه هایی پشتیبانی از نگاه کارت امتیازی متوازن 

2-3-2-2- زمینه هایی پشتیبانی از نگاه مدل EFQM 

2-3-2-3- ارائه چارچوبی جهت بررسی کارت امتیازی متوازن در برابر معیار های مدل EFQM 

5-4- فهرست منابع 

5-4-1- فهرست منابع فارسی 

5-4-1- فهرست منابع انگلیسی 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مبانی نظری بررسی تطبیقی روش‌های موجود تجزیه و تحلیل مالی (فصل دوم تحقیق)

مبانی نظری بررسی تطبیقی روش‌های موجود تجزیه و تحلیل مالی (فصل دوم تحقیق)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 29
حجم فایل: 44 کیلوبایت
قیمت: 55000 تومان

توضیحات:

مبانی نظری (ادبیات تحقیق و تاریخچه) بررسی تطبیقی روش‌های موجود تجزیه و تحلیل مالی ( برگرفته از تحقیق و پژوهش  ارشد مدیریت مالی ) به همراه منابع و مآخذ تحقیق، در قالب فایل word و در حجم 29 صفحه.

بخشی از متن:

نسبت‌های مالی، رابطه ریاضی بین دو کمیت را نشان می‌دهد . محاسبه نسبت ، عمل ریاضی ساده‌ای است اما تفسیر آن موضوع بسیار پیچیده‌ای است . نسبت در صورتی که رابطه مهمی را بین ارقام تشکیل‌دهنده نسبت بیان نماید ، قابل اعتنا است . تقریباً برای هریک از جنبه‌های عملکردی واحدهای تجاری می‌توان از نوعی نسبت استفاده کرد . تحلیل‌گران برای شناخت قدرت و ضعف واحد تجاری از این نسبتها بعنوان یک ابزار متداول استفاده می‌کنند ، البته آنها نمی‌توانند اصل مسئله و مشکل را نشان دهند ، بلکه فقط عوارض و علائم موجود را ارائه می‌دهند . 

” شاید از بین تکنیکهای موجود برای تجزیه و تحلیل مالی ، تجزیه و تحلیل نسبتها بیشترین کاربرد را در مقایسه با سایر تکنیکها داشته باشد ...

فهرست مطالب: 

مقدمه 

مفهوم تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی 

آشنایی با تاریخچه تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی از طریق نسبت‌ها

صورت‌های مالی و نقش آن در گزارش‌گری

خصوصیات کیفی اطلاعات حسابداری 

نیازهای استفاده‌کنندگان از اطلاعات مالی 

مراحل و فنون تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی 

کاربرد فنون تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی

نسبت‌های مالی و طبقه‌بندی آنها 

نارسائی‌ها و محدودیت‌های تجزیه وتحلیل‌نسبت‌های مالی

روش‌های‌متداول‌تجزیه‌و‌ تحلیل‌صورت‌های مالی‌ 

پیشینه تحقیق 

فهرست منابع 

الف- منابع فارسی 

ب- منابع فارسی 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مبانی نظری کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)

مبانی نظری کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 68
حجم فایل: 860 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

توضیحات:

ادبیات و مبانی نظری کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)  ( برگرفته از پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت: تحلیل ارتباط مدل تعالی  EFQM و کارت امتیازی متوازن BSC) به همراه منابع و مآخذ تحقیق، در قالب فایل word و در حجم 68 صفحه. 

بخشی از متن:

کاپلان و نورتن، در سال 1996  ، شکل توسعه یافته تری از کارت امتیازی متوازن را بعنوان یک سیستم مدیریت استراتژیک ارائه کردند .(Kaplan and Norton, 1996a) آنان عنوان کردند  که : “سیستم های سنتی مدیریت در برقراری ارتباط بین استراتژیهای بلند مدت شرکت با اعمال کوتاه مدت آن ناتوانند ، اما مدیرانی که ازکارت امتیازی متوازن استفاده می کنند مجبور نیستند که برسنجه های مالی کوتاه مدت بعنوان معیار منحصر عملکرد شرکت تکیه کنند.” کارت امتیازی به آنها اجازه می دهد که چهار فرآیند مدیریتی جدید آغاز کنند که جداگانه و درترکیب با هم به برقراری ارتباط بین اهداف استراتژیک بلند مدت و اعمال کوتاه مدت کمک میکنند.این فرآیند ها ...

فهرست مطالب: 

فصل دوم: مرور ادبیات در زمینه

مفاهیم کارت امتیازی متوازن (BSC)

مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ورژن 2010

ادبیات مقایسه EFQM و کارت امتیازی متوازن و بررسی زمینه هایی که دو مدل یکدیگر را پشتیبانی می کنند

2-1- کارت امتیازی متوازن (BSC) 

2-1-1- استراتژی 

2-1-2- اهمیت استراتژی 

2-1-3- مدیریت استراتژی 

2-1-4- مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در سازمان های دولتی و غیرانتفاعی 

2-1-5- اجرای راهبرد 

2-1-6- کارت امتیازی متوازن نسل اول 

2-1-7- کارت امتیازی متوازن نسل دوم 

2-1-8- کارت امتیازی متوازن نسل سوم 

2-1-8-1- فرآیند اول - ترجمه چشم انداز 

2-1-8-2- فرایند دوم - ارتباط و برقراری ارتباط 

2-1-8-3- فرایند سوم - برنامه ریزی کسب وکار 

2-1-8-4- فرایند چهارم - باز خورد و یادگیری 

2-1-9- نقشه استراتژی 

2-1-9-1- منظر مالی 

2-1-9-2- منظر مشتری 

2-1-9-3- منظر فرآیندهای داخلی 

2-1-9-4- منظر یادگیری و رشد 

2-2- مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ورژن 2010 

2-2-1- ساختار و چارچوب معیارهای مدل EFQM 

2-2-2- ساختار اجزای مدل EFQM 

2-2-3- ارزش‌ها و مفاهیم بنیادین مدل تعالی EFQM

2-2-4- معیارهای مدل تعالی EFQM , 2010

2-2-4-1- رهبری 

2-2-4-2- راهبرد 

2-2-4-3- کارکنان 

2-2-4-4- مشارکتها و منابع 

2-2-4-5- فرآیندها ، محصولات و خدمات 

2-2-4-6- نتایج مشتری 

2-2-4-6- الف – برداشت ها 

2-2-4-6- ب – شاخص های عملکردی 

2-2-4-7- نتایج کارکنان 

2-2-4-7- الف – شاخص های برداشتی 

2-2-4-7- ب – شاخص های عملکردی 

2-2-4-8- نتایج جامعه 

2-2-4-8- الف – مقیاس های اداراکی 

2-2-4-8- ب – شاخص های عملکردی 

2-2-4-9- نتایج کلیدی عملکرد 

2-2-4-9- الف – دستاوردهای راهبردی کلیدی 

2-2-4-9- ب – شاخص های عملکردی 

2-2-5- امتیازها 

2-3- مقایسه مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) و کارت امتیازی متوازن ( BSC) و بررسی زمینه هایی که دو مدل یکدیگر را پشتیبانی می کنند 

2-3-1- مقایسه دو مدل 

2-3-2- زمینه هایی که دو مدل EFQMو کارت امتیازی متوازن یکدیگر را پشتیبانی می کنند 

2-3-2-1- زمینه هایی پشتیبانی از نگاه کارت امتیازی متوازن 

2-3-2-2- زمینه هایی پشتیبانی از نگاه مدل EFQM 

2-3-2-3- ارائه چارچوبی جهت بررسی کارت امتیازی متوازن در برابر معیار های مدل EFQM 

5-4- فهرست منابع 

5-4-1- فهرست منابع فارسی 

5-4-1- فهرست منابع انگلیسی 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود مبانی نظری بررسی تطبیقی روش‌های موجود تجزیه و تحلیل مالی (فصل دوم تحقیق)

مبانی نظری بررسی تطبیقی روش‌های موجود تجزیه و تحلیل مالی (فصل دوم تحقیق)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 29
حجم فایل: 44 کیلوبایت
قیمت: 55000 تومان

توضیحات:

مبانی نظری (ادبیات تحقیق و تاریخچه) بررسی تطبیقی روش‌های موجود تجزیه و تحلیل مالی ( برگرفته از تحقیق و پژوهش  ارشد مدیریت مالی ) به همراه منابع و مآخذ تحقیق، در قالب فایل word و در حجم 29 صفحه.

بخشی از متن:

نسبت‌های مالی، رابطه ریاضی بین دو کمیت را نشان می‌دهد . محاسبه نسبت ، عمل ریاضی ساده‌ای است اما تفسیر آن موضوع بسیار پیچیده‌ای است . نسبت در صورتی که رابطه مهمی را بین ارقام تشکیل‌دهنده نسبت بیان نماید ، قابل اعتنا است . تقریباً برای هریک از جنبه‌های عملکردی واحدهای تجاری می‌توان از نوعی نسبت استفاده کرد . تحلیل‌گران برای شناخت قدرت و ضعف واحد تجاری از این نسبتها بعنوان یک ابزار متداول استفاده می‌کنند ، البته آنها نمی‌توانند اصل مسئله و مشکل را نشان دهند ، بلکه فقط عوارض و علائم موجود را ارائه می‌دهند . 

” شاید از بین تکنیکهای موجود برای تجزیه و تحلیل مالی ، تجزیه و تحلیل نسبتها بیشترین کاربرد را در مقایسه با سایر تکنیکها داشته باشد ...

فهرست مطالب: 

مقدمه 

مفهوم تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی 

آشنایی با تاریخچه تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی از طریق نسبت‌ها

صورت‌های مالی و نقش آن در گزارش‌گری

خصوصیات کیفی اطلاعات حسابداری 

نیازهای استفاده‌کنندگان از اطلاعات مالی 

مراحل و فنون تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی 

کاربرد فنون تجزیه و تحلیل صورت‌های مالی

نسبت‌های مالی و طبقه‌بندی آنها 

نارسائی‌ها و محدودیت‌های تجزیه وتحلیل‌نسبت‌های مالی

روش‌های‌متداول‌تجزیه‌و‌ تحلیل‌صورت‌های مالی‌ 

پیشینه تحقیق 

فهرست منابع 

الف- منابع فارسی 

ب- منابع فارسی 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق ایجاد تغییرات در AHP با سلسله مراتب غیر خطی و وجود روابط ریاضی مابین معیارها و زیر معیاره

تحقیق ایجاد تغییرات در AHP با سلسله مراتب غیر خطی و وجود روابط ریاضی مابین معیارها و زیر معیاره

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 107
حجم فایل: 1538 کیلوبایت
قیمت: 38500 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت صنعتی با موضوع ایجاد تغییرات در AHP با سلسله مراتب غیر خطی و وجود روابط ریاضی مابین معیارها و زیر معیارها، در قالب فایل word و در حجم 107 صفحه.  

چکیده:

از آنجا که اتخاذ تصمیم صحیح و به موقع  می تواند تاثیر به سزایی در زندگی شخصی و اجتماعی انسانها داشته باشد ضرورت وجود یک تکنیک قوی که بتواند انسان را در این زمینه یاری کند کاملا محسوس می باشد. یکی از کار آمد ترین این تکنیک ها فرایند تحلیل سلسله مراتبی (Analytical hierarchy process ) است که برای اولین بار توسط توماس ال ساعتی در دهه ی 1970 مطرح شد. این تکنیک بر اساس مقایسه های زوجی بنا نهاده شده و امکان بررسی سناریو های مختلف را به مدیران می دهد.

این فرایند با توجه به ماهیت ساده و در عین حال جامعی که دارد مورد استقبال مدیران و کاربران مختلف قرار گرفته است، لذا در این پایان نامه سعی شده است تا با نگرشی متفاوت در مقایسه ی دو به دوی معیار ها و زیر معیار ها در این فرایند نتایج حاصل از این روش به واقعیت موجود نزدیک تر شود. بر همین اساس با توجه به اینکه هر معیار یا زیر معیاری در این فرایند در سطوح مختلف دارای مطلوبیت متفاوتی می باشد پس بهتر است با توجه به مطلوبیت معیار ها در هر سطح آنها را دو به دو با هم مقایسه کرد.

جهت آزمایش نتایج حاصل از این کار پژوهشی تکنیک حاصله به صورت حل یک مسئله پیاده گردیده که در این پایان نامه موجود می باشد.

فهرست مطالب:

چکیده

مقدمه

فصل اول، کلیات  

 موضوع تحقیق

 بیان و تعریف موضوع

 اهداف تحقیق

 فرض تحقیق  

 قلمرو علمی تحقیق  

 قلمرو مکانی

 متدولوژی تحقیق

 روش تحقیق:  

 روش گردآوری اطلاعات 

 محدودیت های تحقیق

فصل دوم، مروری بر ادبیات تحقیق  

پیشگفتار

 کلیات

 اصول فرایند تحلیل سلسله مراتبی  

 مزایای فرایند تحلیل سلسله مراتبی  

 گام های فرایند تحلیل سلسله مراتبی  

 ساختن سلسله مراتبی  

  انواع سلسله مراتبی ها  

 روش ساختن یک سلسله مراتبی  

 محاسبه وزن در فرایند تحلیل سلسله مراتبی  

 روش های محاسبه وزن نسبی  

 روش حداقل مربعات  

 روش حداقل مربعات لگاریتمی  

 روش بردار ویژه  

 روش های تقریبی  

 محاسبه وزن نهایی

 محاسبه نرخ ناسازگاری  

 ماتریس سازگار  

 ماتریس ناسازگار  

 الگوریتم محاسبه نرخ ناسازگاری یک ماتریس  

الگوریتم محاسبه نرخ ناسازگاری یک سلسله مراتبی  

 سیستمهای غیر خطی یا شبکه ها  

 تئوری مطلوبیت  

 مفهوم مطلوبیت و رابطه اش با ارزش کالاها و خدمات  

 نظریه کاردینالی مطلوبیت  

 نظریه اردینالی مطلوبیت  

 مطلوبیت کل و مطلوبیت نهایی  

 نرخ نهایی جانشینی  

 رابطه بین نرخ نهایی جانشینی با مطلوبیت نهایی  

 بررسی سوابق گذشته  

فصل سوم، تجریه و تحلیل داده ها

تجزیه و تحلیل فرایند سلسله مراتبی  

 تجزیه و تحلیل فرایند سلسله مراتبی  

فصل چهارم، نتیجه گیری و پیشنهادات

 نتیجه گیری  

 پیشنهادات  

فهرست منابع

پیوست: تصمیم‌گیری چیست  

 تصمیم‌گیری چیست  

 مقدمه و کلیات  

 تعریف تصمیم گیری و مراحل آن  

 ویژگیهای یک تصمیم خوب  

 انواع تقسیمات در تصمیم گیری  

 تصمیم های برنامه ریزی شده و نشده  

 تصمیمات فردی و گروهی  

 تصمیمات فردی  

 تصمیم گیری گروهی  

 مدلهای کلان تصمیم گیری  

 مدل راضی کننده  

 مدل علاقه ضمنی  

 مدل علاقه ضمنی  

 مدل حداکثر بهره گیری (بهینه سازی  

 محیطهای کلان تصمیم گیری  

 قطعی و معین  

 تحت ریسک  

 عدم قطعیت  

 تعریف MCDM و مفاهیم اولیه آن  

 تعریف تصمیم گیری چند معیاره  

 تعاریف و مفاهیم اولیه  

 هدف بصورت یک تابع (Objective  

 راه حل بهینه (Optimal Solution  

 آلترناتیو  

 معیار  

 راه حل برتر (Preferred Solution  

 راه حل رضایت بخش (Satisfying Solution  

 راهحل موثر (غیرمسلط  

 مراحل آمادهسازی ماتریس تصمیمگیری  

 تبدیل معیارهای کیفی به کمی  

 خطکش مقیاس  

 منطق فازی (Fuzzy Logic  

 نرمالیزه کردن  

 نرمالیزه کردن برداری  

 نرمالیزه کردن خطی  

 روش سوم نرمالیزه کردن  

 وزندهی  

 روش آنتروپی  

 روش مقایسات زوجی  

 انواع تکنیکهای MCDM  

 روش Dominance  

 روش Maximin  

 روش Maximax  

 روش Conjunctive  

 روش Disjunctive  

 روش Lexicography  

 روش حذفی  

 تکنیک های تعاملی  

 روش مجموع ساده وزین (SAW  

 روش TOPSIS  

 روش ELECTRE  

 روش AHP  

 روش DEMATEL  

 روش NAIADE  

 تکنیکهای پیشرفته تعاملی  

 روش EVAMIX  

 روش MAVT  

 روش UTA  

 روش MAUT  

 روش SMART  

 روش ORESTE  

 روش PROMETHEE  

 روش REGIME  

 روش PAMSSEM  

 مقایسه تکنیکهای MCDM   

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه